問：今天服務(wù)器變得很卡，我們重啟了幾次服務(wù)器后，現(xiàn)在把程序啟動起還是非?？?，之前一直都沒有問題，一直都是好好的，就今天出的問題。打開任務(wù)管理器查看，CPU使用率幾乎是0，之前一直都是50%左右，請你們排查下,服務(wù)CPU一直用不了
答：您好，
我司接到大量用戶反饋,機(jī)房電信線路出現(xiàn)延時異常，根據(jù)tracert跟蹤分析,為運(yùn)營商電信設(shè)備路由器上的問題，導(dǎo)致部分地 出現(xiàn)延時丟包。我們猜測和冬奧會報障有關(guān)。10：36 分接電信通知網(wǎng)絡(luò)異常已經(jīng)恢復(fù) .由此給您帶來不便敬請諒解
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在問題解決了嗎?
答：您好， 已經(jīng)恢復(fù)了 ，
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問：現(xiàn)在感覺是服務(wù)器慢得很，我們是是需要怎么操作才能解決問題呢？
答：您好， 核實(shí)現(xiàn)在服務(wù)器并不慢的 ，由于我司不了解你的業(yè)務(wù)和服務(wù)，您可以嘗試重啟相關(guān)服務(wù)觀察下，或更換不同網(wǎng)絡(luò)條件測試觀察下是否正常 ，
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問：http://www.3wemovie.com這個網(wǎng)站用的是你們家的服務(wù)器，網(wǎng)站上一個15秒的廣告視頻http://www.3wemovie.com/video/ad.mp4，打開非常慢，有時根本就打不開，這個為什么，我們傳到普通的虛擬主機(jī)打開都比這快
答：您好，檢測試帶寬有出現(xiàn)滿載現(xiàn)象建議您到服務(wù)器管理頁面升級增加帶寬至6M后觀察您可以先臨時增加后看看，或者視頻存于其他網(wǎng)絡(luò)存儲中在網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么一個云服務(wù)器，連一個15秒的視頻都播放不了啊
問：視頻刪除了，為什么打開還是很慢，達(dá)到100%了
答：您好，請?zhí)峁┫逻h(yuǎn)程密碼及BT賬號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站打開速度快了，但里面一個15秒的視頻，大小只有7M，播放還是非常慢，半天加載不出來，怎么回事呢？http://www.3wemovie.com/ad/ad.mp4
答：您好，15秒的視頻7M 那么計(jì)算方式：1024*7/15 =478 帶寬起碼要5M才能流暢播放，如果多幾個人訪問帶寬需求就更大了：當(dāng)前建議兩個方案：1，升級帶寬，推薦升級到6-8M
2,調(diào)整優(yōu)化視頻，降低碼率調(diào)整視頻文件大小,非常感謝您長期對我司的支持!
