問：服務器重啟了一下，數據庫連接不上，網站打不開了，www.jinci.cn，還有其他所有網站,服務器連接不上數據庫
答：您好，請告知正確的服務器登錄密碼以便我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1
IylN2ewE
答：您好，登錄提示密碼不正確,如忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下服務器管理員密碼后告知我司檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://127.0.0.1:8080/這個網址也進不去啊
問：127.0.0.1:這個輸入連接不通呢？
答：您好，這是linux系統的服務器,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,使用命令行方式管理服務器并進行關機操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我本來還能登錄面板，刪除了一點東西之后，重啟，面板都登錄不上去了
問：請幫忙刪除臨時文件
答：您好.trash是回收站,里面文件都是刪除的,現在手動清理了 2019年 2020年的回收站文件,已經釋放較多空間了,現在重啟服務,讓系統服務都正常啟動,請您重啟完成后測試是否正常
問：收不到發來的郵件！請幫我看下是否有攔截日志
答：您好，請問對方是否有退信或者報錯，我們沒有查到相關日志，也沒有接收日志，可能郵件都沒有發送到我司郵局。如果對方有退信報錯，請提供下報錯信息。或者請具體核實下大概是什么時間，發送到我司這邊具體哪一個賬號，我們再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發信的賬號：
答：您好，我們檢查郵件是正常接收到的，但是郵件被歸類到了Sent Items文件夾，請您讓用戶再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面截圖客戶郵箱發給對方的，你們能查出來對方又沒用接受呢！
問：你的意思，來自發來的郵件被歸類到Sent Items了，請截圖給我看下，謝謝！
答：您好，我司日志里查看是發送到對方服務器了，對方是否收到了需要聯系收件方核實。
之前查詢的是您發送給郵件歸類到Sent Items這個文件夾，不是接收郵件。
如收不到這個郵箱發來的郵件，請提供下具體的發件時間，如對方有收到退信也請提供下退信。
您可以登錄網頁端郵箱查看，發送日志和收件日志也可以在自助查詢里核實，非常感謝您長期對我司的支持！