問：服務器有問題 登錄不上 網站打不開,服務器有問題 登錄不上 網站打不開
答：您好，
我們通過vnc查看您的服務器黑屏了并且無響應，請反饋下是否可以將服務器進行強制重啟。
確認反饋本工單后我們為您做重啟操作看是否能恢復，強制重啟的話可能會導致數據庫表損壞以及文件損壞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝了系統 依然上不去
答：您好，
IP配置錯了，幫您重新配置了IP。
現在遠程已經無問題，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，核實款項已在 14:28:55到賬了，請您刷新下頁面查看賬戶余額，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：域名提示過期實際上沒過期網站打不開了 ，域名在2020年7月到期，現在就是提示我域名過期讓我續費，網站打不開了請看看
答：您好，
查看到不是vm999.cn域名過期了，該域名解析到的cname地址sunlei01.free.wtbidc202.cn，因為wtbidc202.cn已到期，導致cname無法解析出IP，因此這個域名也無法訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于我公司需要進行等保測評，需要貴公司提供最新的等保測評報告 。網上能夠查詢到的都是2017年和2018年的，能否提供一下最新的？
答：您好，2.0測評版本需要在年后取得，建議您1月底向我司索取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下公安局備案，要求填寫這兩個表，然后轉發給他們，不知道如何填寫。
答：您好，請將您不清楚如何填寫的部分內容截圖提交至工單，以便為您核實，公安備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你看下，我都是高清掃描版本，還是沒審核過去，麻煩看下什么原因
答：您好，注冊局審核拒絕，證件不清晰，有遮擋，請將水印添加至空白處，不要遮擋識別證件文字內容。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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