問：，按照操作指引SSL證書部署完成， 但沒生效， ,SSL 部署完成但沒生效
問：shamsgenerator.com站點， 綁定另外2個域名， opalsenergy.com,和Opalselec.com
答：您好，
問：客服說是windows IIS , 現在下載什么版本的證書？
答：您好，
請寫在您IIS的證書，然后下載nginx的證書
再使用建站助手去部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解決， “現在服務器內部是nginx反向代理到iis，證書部署需要到nginx設置” 這個你們客服不知道啊 ，， 現在安裝更簡單
問：謝了
答：您好，
因為windows系統使用的確實是IIS，但是如果使用建站助手部署證書會自動安裝nginx反向代理到iis上，不上服務器查看確實不清楚您服務器內部使用的哪種部署方式，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我清清楚楚記得自己密保，但是提示我密保錯誤，然后我通過手機驗證碼重置，結果還是錯誤！換瀏覽器也不行。
答：您好，非常抱歉，我們也無法看到您的密保，請核實一下密保中是否有特殊字符，建議重新再修改一下試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不可以，字母漢字我都試過了，我已經修改幾次了還是不行。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，可能存在您設置密保答案的時候有后有空格，麻煩您提供下密保答案至工單中，專員為您測試驗證下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 但是始終是提示上傳失敗，不知道哪里沒配對。
問：上傳文件配置路徑。
答：您好，虛擬主機最大上傳100M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳的文件只有8MB
答：您好，請提供一下 測試 地址，賬號 密碼 ，我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開了，麻煩幫我查下
答：您好，
無法訪問原因是域名解析的ip不正確，請重新將域名做別名解析到fzmwzs.gotoip1.com ，建議設置別名解析，避免影響正常訪問，如確實無法設置，則請重新修改A記錄解析到127.0.0.1 ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網站都是可以正常用的啊，怎么突然就域名解析不行了？？
答：您好，
虛擬主機本身為共享ip，多用戶同時使用，可能會因為攻擊等原因導致ip無法正常使用，系統會自動調整訪問節點，這樣如直接做A記錄解析就會影響正常訪問，所以建議將域名解析到別名地址，
您也可以通過此處購買獨立ip，購買后可將域名直接解析到獨立ip，這樣也可以避免受到其他用戶影響,非常感謝您長期對我司的支持!