問:服務(wù)器快到期,但服務(wù)器的價(jià)錢漲了很多,你們客服建議我更換服務(wù)器,如果更換服務(wù)器,網(wǎng)站方面會(huì)怎樣協(xié)助處理,
網(wǎng)站提供詳細(xì)方案,你們能不能做到原樣搬,,還要我們做什,搬了之后有什么問題和影響,,ICP備案等有沒有影響,IP是否有變化,如果有變化問下公司財(cái)務(wù)那些,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)有沒有影響
,如果換服務(wù)器,網(wǎng)站方面可以提供怎樣的協(xié)助
答:您好,更換服務(wù)器,是在您會(huì)員賬號(hào)下開設(shè)新架構(gòu)服務(wù)器,開設(shè)后,需要您自行將VPS上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新主機(jī)上,請(qǐng)知悉
更換新主機(jī)不影響備案,但是移動(dòng)數(shù)據(jù)到新主機(jī)上,需要重新部署環(huán)境,請(qǐng)知悉
如需這邊代為操作,需要按照數(shù)據(jù)量進(jìn)行收費(fèi)處理,請(qǐng)核實(shí)是否需要這邊代為遷移數(shù)據(jù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,szhlrj.com 域名是19年11月27日 備案主體在昆山華磊軟件科技有限公司,什么時(shí)候變成蘇州三思軟件有限公司了,現(xiàn)在怎么處理
答:您好,查看退回原因:www.szhlrj.com的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案單位不符合,如圖:、;若該域名是備案單位使用,請(qǐng)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與單位相符;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器IP地址:
127.0.0.1 服務(wù)器突然訪問不了。嘗試用了工具中的重啟也沒有啟動(dòng)起來。麻煩查看一下
答:您好,
127.0.0.1 啟動(dòng)失敗的原因是服務(wù)器的home盤滿了導(dǎo)致,我們查看web_log目錄下存在大量的日志文件。
幫您將日志進(jìn)行了刪除,現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)成功請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:如題,我們的客戶需要這樣一份資料。
答:您好,具體那個(gè)客戶,購(gòu)買什么業(yè)務(wù),對(duì)應(yīng)域名是多少。
問:他的網(wǎng)站是部署在我們買的這個(gè)云上。
客戶的域名是xtszyyy.com
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 三五互聯(lián)云平臺(tái)等保測(cè)評(píng)結(jié)果:
問:這個(gè)是我上傳的文件,上傳后還是會(huì)被改名,這個(gè)文件是我在三五互聯(lián)上面生成的,還請(qǐng)看下具體是什么問題,上個(gè)工單號(hào)是:
答:您好,文件存在木馬特征,我司安全系統(tǒng)掃描并作了重命名,需要聯(lián)系程序開發(fā)人員或程序代碼提供商對(duì)代碼對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行核實(shí),并作補(bǔ)丁修復(fù),以提高站點(diǎn)安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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