問(wèn):您好,你好 我只是取消了sirenji.com的備案,怎么全部都沒(méi)有了啊,juji123.com和xiaopin5.com都沒(méi)有了,你好 我只是取消了sirenji.com的備案,怎么全部都沒(méi)有了啊
問(wèn):您好,如果看到麻煩幫我修改一下哈,我只需要?jiǎng)h除一個(gè)站就可以了,另外兩個(gè)我是要保留的
答:您好,
1.查看當(dāng)前賬戶下只操作了域名sirenji.com的取消接入,域名juji123.com和xiaopin5.com的備案信息并未被取消,可點(diǎn)擊: 備案信息 查看 ;
2.需注意的是:取消接入只是取消在接入商處的信息,并非注銷(xiāo)備案;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,那怎么才能注銷(xiāo)備案呢?其中一條域名
答:您好,注銷(xiāo)流程:請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表,參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):從昨晚11點(diǎn)半到現(xiàn)在1個(gè)多小時(shí)了一直打不開(kāi)
答:您好,
問(wèn):跟我有什么關(guān)系?我網(wǎng)站后臺(tái)沒(méi)有看到大流量的攻擊
答:您好,
問(wèn):別人ddos 這個(gè)域名你就給我停了,說(shuō)不過(guò)去吧,你怎么確認(rèn)別人是針對(duì)我的,而不是他針對(duì)你們服務(wù)器的
問(wèn):你給我開(kāi)啟我需要排查問(wèn)題
答:您好,
抱歉,機(jī)房有硬防。
硬防上能夠很直觀的查看到是哪個(gè)IP受攻擊,目前能夠確定是您的IP被ddos了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你給我開(kāi)啟,我裝防御
問(wèn):你們這樣很不合理的,后面再被攻擊 我等8小時(shí)
答:您好,
ddos攻擊不是您簡(jiǎn)單的在服務(wù)器上安裝一個(gè)安全軟件就能防護(hù)的,而且處理您工單的時(shí)候我們就已經(jīng)和機(jī)房聯(lián)系過(guò)。
這個(gè)IP還持續(xù)有流量過(guò)來(lái),所以無(wú)法提前解封。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我現(xiàn)在怎么解決 ?我要保證網(wǎng)站能打開(kāi)
問(wèn):還有就是IP被攻擊了 我網(wǎng)站停了居然連一個(gè)通知都沒(méi)有,要不是夜里準(zhǔn)備上服務(wù)器找東西,都不知道我的網(wǎng)站被你們封了。這也太不過(guò)用戶的感受了。
答:您好,
已經(jīng)可以正常訪問(wèn),您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬使用達(dá)到了60多M,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您服務(wù)器帶寬了,您遠(yuǎn)程到服務(wù)器核實(shí)下是否是哪個(gè)軟件或者網(wǎng)站占用比較多,如是正常使用,則需要升級(jí)下服務(wù)器帶寬。
問(wèn):遇到這樣的問(wèn)題,我們自己能處理嗎?應(yīng)該要如何處理?
答:您好,這個(gè)是帶寬異常,需要我們核查一下具體情況處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):因?yàn)槲覄倓傆钟幸慌_(tái)服務(wù)器遇到這樣的帶寬異常,我能知道怎么處理的不,這樣我們自己也能處理。
答:您好,
首先確認(rèn)是否是網(wǎng)站導(dǎo)致的流量消耗;
建站助手中有個(gè)流量統(tǒng)計(jì)功能,可以看到自從iis 重啟之后 的各個(gè)站點(diǎn)的流量消耗以及請(qǐng)求次數(shù)情況,通過(guò)這個(gè)您可以參考下。如果將消耗最大的站點(diǎn)停止后,流量下降,則應(yīng)該就是這個(gè)站點(diǎn)有問(wèn)題。