問：你好，我們這臺云服務器死機了，麻煩重啟一下吧，謝謝,北京墨責國際文化發展有限公司
答：您好，
已經重啟完畢了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是連接不通。可能是系統有故障？能否鏡像回到昨天的狀態，或者我們自己有沒有恢復的操作權限？
答：您好，
查看您已經提交了回滾操作，請等待回滾完之后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站備案提示域名注冊信息和網站不統一，已經修改，幫忙審核通過一下，提交管局審核；謝謝 辛苦
答：您好，由于管局審核備案時，是域名域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對的，您修改域名實名信息后，請提醒域名注冊商盡快將完整準確的域名實名信息同步到工信部域名驗證庫，避免管局再次審核退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器受到ddos被封停
答：您好，您的服務器受攻擊40GB, pps0, 將封停8小時,
1.您可以等待8小時后機房解封恢復
2.建議升級高防機房來防御攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，、查看您的原備案時登記證件地址與當前上傳身份證證件地址不一致，由于修改主體證件地址和添加新網站不能同時操作，如證件地址已變更，請提交工單申請為您撤銷新網站申請，您先修改更新證件地址等信息提交管局審核通過后再繼續添加新網站備案你好這要怎么處理
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體修改證件地址等信息提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的客戶 網站www.shengshiyulong.com 底部加了鏈接到工信部但是還是收到提醒郵件未正確懸掛
答：您好，根據域名www.shengshiyulong.com查詢，網站底部放置備案號格式有誤，正確的是：京ICP備號-5 并鏈接工信部網址；
請及時調整后在以下鏈接：http://beian.vhostgo.com/feifa/ 重新檢查；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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