問:非法數(shù)據(jù)已處理,申請恢復(fù),非法數(shù)據(jù)已處理,申請恢復(fù)
答:您好
問:網(wǎng)站及控制面板無法訪問/打開異常
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是什么原因?qū)е碌臒o法訪問呢?如果下次遇到這種情況如何自行解決?
答:您好,
主要是網(wǎng)站php進(jìn)程消耗的,查看內(nèi)存僅2GB,請升級內(nèi)存為4GB
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:karn888.com 著急打不開
答:您好,查看到對應(yīng)的主機(jī) 已經(jīng)到期,請在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-續(xù)費(fèi)中續(xù)費(fèi)主機(jī)后訪問再試。
問:
目前還沒建站,請問這是要求我建站,保持能正常訪問,再去申請么,不好意思,比較小白,麻煩有空能幫忙解答一下,謝謝~
答:您好,是需要搭建好網(wǎng)站使網(wǎng)站域名能夠正常訪問才行,如果您沒有網(wǎng)站程序可以購買我司的云建站:http://www.shinetop.cn/web/sites/
如有網(wǎng)站程序可以購買我司虛擬主機(jī)或者云服務(wù)器
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,通過控制臺查看內(nèi)存不足,登錄無響應(yīng),請在重啟頁面,重啟服務(wù)器再試。 建議您最好升級服務(wù)器內(nèi)存到4G以上避免該情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在增加內(nèi)存就能解決這個問題嗎?
答:您好,目前服務(wù)器2G內(nèi)存配置相對較低,容易出現(xiàn)內(nèi)存耗盡不足情況,升級到4G內(nèi)存以上,可以避免內(nèi)存不足或減少內(nèi)存不足的頻繁出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請在注釋中輸入任意內(nèi)容,再確定登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄進(jìn)去點(diǎn)網(wǎng)站助手是點(diǎn)不開,不長時間就黑屏了
問:還有,你們的客服人員我也聯(lián)系不上,想做個內(nèi)存升級都聯(lián)系不上人升級
答:您好,
服務(wù)器上tomcat占內(nèi)存導(dǎo)致,結(jié)束tomcat進(jìn)程后,恢復(fù)正常。請先聯(lián)系 http://www.onedata.cn/aboutus/contact.asp 上客服協(xié)助升級后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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