問：非法數(shù)據(jù)已處理，申請恢復(fù),非法數(shù)據(jù)已處理，申請恢復(fù)
答：您好
問：網(wǎng)站及控制面板無法訪問/打開異常
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因?qū)е碌臒o法訪問呢？如果下次遇到這種情況如何自行解決？
答：您好，
主要是網(wǎng)站php進(jìn)程消耗的，查看內(nèi)存僅2GB，請升級內(nèi)存為4GB
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：karn888.com 著急打不開
答：您好，查看到對應(yīng)的主機(jī) 已經(jīng)到期，請在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-續(xù)費(fèi)中續(xù)費(fèi)主機(jī)后訪問再試。
問：
目前還沒建站，請問這是要求我建站，保持能正常訪問，再去申請么，不好意思，比較小白，麻煩有空能幫忙解答一下，謝謝~
答：您好，是需要搭建好網(wǎng)站使網(wǎng)站域名能夠正常訪問才行，如果您沒有網(wǎng)站程序可以購買我司的云建站：http://www.shinetop.cn/web/sites/
如有網(wǎng)站程序可以購買我司虛擬主機(jī)或者云服務(wù)器
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，通過控制臺查看內(nèi)存不足，登錄無響應(yīng)，請在重啟頁面，重啟服務(wù)器再試。 建議您最好升級服務(wù)器內(nèi)存到4G以上避免該情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在增加內(nèi)存就能解決這個問題嗎？
答：您好，目前服務(wù)器2G內(nèi)存配置相對較低，容易出現(xiàn)內(nèi)存耗盡不足情況，升級到4G內(nèi)存以上，可以避免內(nèi)存不足或減少內(nèi)存不足的頻繁出現(xiàn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請在注釋中輸入任意內(nèi)容，再確定登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄進(jìn)去點(diǎn)網(wǎng)站助手是點(diǎn)不開，不長時間就黑屏了
問：還有，你們的客服人員我也聯(lián)系不上，想做個內(nèi)存升級都聯(lián)系不上人升級
答：您好，
服務(wù)器上tomcat占內(nèi)存導(dǎo)致，結(jié)束tomcat進(jìn)程后，恢復(fù)正常。請先聯(lián)系 http://www.onedata.cn/aboutus/contact.asp 上客服協(xié)助升級后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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