問:如題,昨晚遷移好以后就不行了,也咨詢過你們,但是沒有解決問題,現在所有站點打開度有問題,需要立馬處理。,遷移高防后所有ssl證書失效,站點打開重定向
答:您好,查看您對應服務器上環境都是用戶自行配置配置的,不是很清楚您對應網站具體站點目錄,而對應新高防服務器,對應https的跳轉規則有問題,需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 截圖去到對應站點目錄下,找到.htaccess偽靜態規則文件更改一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是這個問題,改了也是一樣
答:您好,您可以提供一個您修改過的網站其服務器上站點目錄地址,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:/home/hsmpet/public_html
問:你們這是有問題的,就算改成這個規則,打開后里面鏈接還是http的,導致css和js無法加載
答:您好,目前我司可以先把解析還原到60.247上面,然后您把支持https的網站的域名的證書全部托管到我司,托管地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們有幾百個站,你們幫忙操作嗎?
答:您好,SSL證書如果在我司申請的,不需要托管;如果ssl證書不是我司申請的,要到以上地址自行上傳托管一下即可,證書不在我司,想幫您處理也無能為力,只能用戶自行上傳托管。
上傳托管完所有證書之后,我司再把二級域名解析到高防IP。
問:用你們的證書,錢可以付,但是操作你們要幫忙我們操作好,域名你們也都看得到,我們量大,不可能一個個去點購買,去申請,去干嘛的,這些都不現實。我們現在訴求很簡單:高防一定要有,同時證書也要正常,我們可以付一定錢,也可以簡單操作。但是像上面這么復雜明顯不現實的事就不要提了。
答:您好, 非常抱歉給您帶來不便,目前沒有其他較好方式,建議您先將域名指向60.247,然后逐步進行證書托管和解析更新, 或者您將域名與證書對應并打包發給我們,我們來幫助您上傳托管。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:托管是三個月一更新的,每三個月就要搞一次,這得浪費多少人力物力?
問:考慮到后期續費,只能用你們的證書,但這是你們單方面造成的問題,所以這個證書費用由你們承擔。我們兩臺服務器上有500個域名,費用為500,同時起碼需要3年的續費期,所以總共需要1500人民幣的費用。請問以什么形式給到我們?
問:同時,時間有沒有更長一點的?
答:您好,1. 我司托管證書并未要求三個月一更新的。
問:在你們這申請的,到期了需要全部重新走一遍流程?
問:還有就是在我們切換回高防ip之前,如果受到攻擊,不能給我們關停,要能正常使用,這能做到吧
問:https://www.cxzhengli.com/
這個解析到高防ip了,證書也生效了,.hta配置文件也按照你們的改了,打開還是重定向過多
答:您好,1.無論是否在我司申請 ,證書到期都要重新申請的。要指向系統二級域名才有防護效果如果直接指向服務器IP受攻擊會被關停。建議您先將受攻擊幾率大的網站先行申請證書更新解析。
2. 您規則配置的不正確,現在可以了。
wordpress的https部署后應按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 中調整。
問:我買的高防,現在因為你們原因高防沒了,被攻了卻要我們承擔后果?什么邏輯?我們沒付錢嗎?你們說啥就是啥是吧?有你們這么做服務的?
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,防護并非沒了考慮您情況我們愿意盡最大努力協助您,幫您操作托管或免除您申請證書的費用。
查看您主機基本都是企業站一般不太會被攻擊,您可以篩選一下把以前受過攻擊或最有可能受攻擊的站點先托管或申請證書把域名盡快更新防護IP上,剩余的再逐步操作變更即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把兩臺都切換回高防ip吧
答:您好,已經切換了,預計15-30分左右更新生效,請稍后檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:cc防護什么時候能開
答:您好,
您只要將域名解析指向到127.0.0.1這個IP,實際上有已經有防護效果了。
CC防護可視化的功能晚些時候會顯示出來,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.qhmy.ln.cn/
我們這個域名解析正確的,但是跳到了一個不知道網址:http://safe.zj.189.cn/porno//?source=d3d3LnFobXkubG4uY24v&tagid=&city=
答:您好,
http://www.qhmy.ln.cn/ 這個域名我們測試訪問是正常的,測試結果已經截圖反饋。
您清理下瀏覽器緩存,測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!