問：之前配置過ssl證書，續(xù)費后怎么不行了呢,之前配置過ssl證書怎么不行了呢
答：您好，
續(xù)費后是否有下載新證書文件重新部署? SSL證書續(xù)費后需要下載新證書文件重新部署, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪下載呢
答：您好，
問：在哪補？給我個鏈接
答：您好， 這樣就可以看到待補全了,謝謝
問：發(fā)布小程序的類目需要變更為教育培訓(xùn)，但是我在后臺進行下拉時沒有顯示其它選項，小程序已經(jīng)是通過認證的了。
答：您好，請您登陸到微信小程序賬號中，進行類目的設(shè)置，先提交審核，通過了之后在到我司來小程序管理頁面來選擇正確類目提交審核，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名已經(jīng)解析并且給服務(wù)器添加白名單，并且從服務(wù)器中已經(jīng)建立網(wǎng)站。但是始終無法訪問。
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)是否支持？如何開啟相應(yīng)模塊
答：您好，
wx 虛擬主機支持rewrite模塊,將您的程序偽靜態(tài)規(guī)則寫入到 .htaccess 文件中，然后將文件放到www目錄內(nèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊密保答案是什么，需要自定義一個新密保問題。
答：您好，可以登陸postmaster賬號，打開郵局管理然后關(guān)閉二次驗證。如果說是postmaster賬號的驗證，我們可以幫您清除問題您重新設(shè)置，需要您提供postmaster賬號的密碼，我們驗證后進行清除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳營業(yè)執(zhí)照上的證件地址與原備案登記單位證件地址“山東 ”不一致，請?zhí)峤还?，由備案專員為您撤銷新網(wǎng)站申請，先將單位證件地址等信息修改更新正確，并上報管局審核通過后才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案
答：您好，已撤銷，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
