問：早上9點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上應(yīng)用無法訪問，遠(yuǎn)程無法連接，后重啟解決。但不知什么原因造成本次故障,遠(yuǎn)程連不上，服務(wù)應(yīng)用無法訪問
答：您好，下次建議可以優(yōu)先提交工單我司協(xié)助排查 ，您也可以通過服務(wù)器系統(tǒng)日志查看一下日志中是否有報(bào)錯(cuò) ，
系統(tǒng)日志請(qǐng)參考 https://jingyan.baidu.com/article/2d5afd692d2d8d85a2e28e18.html
如需我司協(xié)助為您分析日志，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站無法打開，收錄都沒了，說明好幾天打開不了honeyswedding.cnftp也連不上，趕緊看看吧
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，主機(jī)ftp也可以正常連接，請(qǐng)您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器申請(qǐng)解封，沒有非法網(wǎng)站，都是正規(guī)的
答：您好，
解封后您可以繼續(xù)使用，請(qǐng)知曉。
這樣做的目的是為了降低再次被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)避免同機(jī)房其他IP段受到攻擊的影響。
問：多臺(tái)云主機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，這個(gè)是怎么個(gè)原理和怎么操作呢
答：您好，請(qǐng)閱讀http://www.shinetop.cn/cloudhost/slb.asp ，
http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=11&cid=90 附圖文章
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 原因是您www的域名沒有綁定，已經(jīng)為您綁定 網(wǎng)站可以打開,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在阿里云域名解析時(shí)，www, @ 都使用了CNAME做解析
答：您好，您解析了。但是您在主機(jī)上 只綁定到 windconvey.com ，但是沒有綁定 www.windconvey.com ,已經(jīng)為您綁定。 網(wǎng)站可以打開了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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遠(yuǎn)程連不上，服務(wù)應(yīng)用無法訪問
