問：您好，,現在注銷是子網站，想注銷主體網站，現在能注銷嗎
答：您好，
問：是的，要注銷主體備案
答：您好，
問：賬戶的實名認證人員已離職，需要更換認證
答：您好，會員賬號所有者變更請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614提交申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問可不可以直接取消我的認證信息重新填寫啊
答：您好，抱歉，無法取消實名直接提交，請您參考上述流程提交申請，專員會協助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問提交申請表 通過后除了去掉實名認證還會去掉什么，另外我這種情況屬于 個人轉公司還是公司轉公司
答：您好，
此會員賬號屬于個人用戶，并且注冊用戶已進行過實名認證。
賬號注冊人要變更為其他個人和公司，需本人同意，并由本人按上述流程提交申請表 對應的資質證明材料，復核要求的才可以進行變更。變更完成再重新實名認證。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法讓目前實名的人員進行簽字和提供證件改怎么處理
答：您好，
問：離職員工的證明提供紙質文件的照片可以嗎
答：您好，
問：這個的意思是我得讓離職的員工發郵件是嗎
答：您好，
問：登錄用戶名: jshjkeji 備案號：蘇ICP備號-1 主辦單位名稱： 泰州豪精焊接科技有限公司 備案域名: js-hjkeji.com 申請人姓名：周宗穩 電話：
答：您好，備案系統賬號：jshjkeji，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dgdaochuan.com流量超標，大部分流量竟然來自于貴司自己的IP。麻煩幫忙查清原因并杜絕類似情況發生，并將流量清零回原始狀態。剛剛我們購買了10元錢的流量，請一并退還。謝謝！見附件！
答：您好，我司虛擬主機是采用了前段nginx技術代理后端的iis，您截圖日志是沒有正確獲取客戶訪問的ip地址，但這些訪問是真是存在，您站點下www下logfiles 是您站點的訪問日志，您可以將日志下載您本地進行分析核實，謝謝
有關程序獲取真實ip地址，請查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=405 ，這里有不同程序獲取真實客戶訪問地址的方法，您可以測試，謝謝
問：流量分析顯示，有33GB的流量來自于 空UA ，請問web.config 如何屏蔽空UA？為了屏蔽空UA，在以下代碼中加了 ^$，會報錯。去掉 ^$ 就OK，幫忙看看怎么辦才能屏蔽空UA？<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><configuration> <system.webServer> <rewrite> <rules> <rule name="Block spider"> <match url="(^robots.txt$)" ignoreCase="false" negate="true" /> <conditions> <add input="{HTTP_USER_AGENT}" pattern="^$|SemrushBot|Webdup|AcoonBot|AhrefsBot|Ezooms|EdisterBot|EC2LinkFinder|jikespider|Purebot|MJ12bot|WangIDSpider|WBSearchBot|Wotbox|xbfMozilla|Yottaa|YandexBot|Jorgee|SWEBot|spbot|TurnitinBot-Agent|mail.RU|curl|perl|Python|Wget|Xenu|ZmEu" ignoreCase="true" /> </conditions> <action type="AbortRequest"/> </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer></configuration>
答：您好，
問：web.config 已經屏蔽了空UA、屏蔽了不良蜘蛛，但流量依然大得離譜。經分析，今天其中有1次訪問消耗流量就達到1.3G，1次流量怎么會消耗這么大的流量呢？麻煩幫忙查一下
答：您好，核實到22日訪問量為1G ，日志中反饋均為靜態資源被大量的訪問 ，如圖1，2 ；而在23日的日志中 ，核實到存在百度蜘蛛的記錄 ，核實了這些IP是真實的百度蜘蛛IP，未見其他異常蜘蛛IP ，我司建議是先到su.baidu.com 截圖百度云加速服務，通過百度的cdn進行訪問以提高搜索引擎穩定爬取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是，23日的日志文件中，1G的流量來自于不存在的路徑和文件。還有，日志中出現了大量的廣告文字，比如理財通，都會堂，錢端，淘金會，波司登等字樣，麻煩幫看看是什么原因，謝謝！
答：您好，這種是別人在惡意攻擊您的網站，從日志上看都是一個IP，您可以直接把此IP屏蔽掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題是，1G多的流量都來自于 ，我們無法屏蔽IP，因為現實的IP是虛擬主機本身的IP（西部的IP）
答：您好，這個IP是虛擬主機本身的IP，從日志上分析應該是程序自身發起的訪問請求，所以記錄的IP是虛擬主機自身的IP，此IP可以禁止掉并不會影響外網訪問的，可以嘗試禁止試試,非常感謝您長期對我司的支持！