問：服務(wù)器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，需協(xié)助排查,服務(wù)器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題
答：您好，測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常也可以遠(yuǎn)程，您具體遇到了什么問題可詳細(xì)說明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安全組有設(shè)置禁ping，需要檢查機(jī)房設(shè)置需要提供一下這個(gè)工具，目前我們這邊網(wǎng)絡(luò)延遲很高
答：您好，可能和您本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān)， 建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后在測(cè)試看下。
當(dāng)前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒有問題的，您也可以讓您朋友幫您測(cè)試看下，我司測(cè)試截圖如圖您也可以參考下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛給您提供的截圖不是這次的，是以前的，我需要這個(gè)檢測(cè)工具
答：您好，請(qǐng)查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：大于100就是有問題的，而且loss過大
答：您好，請(qǐng)把您本地測(cè)試數(shù)據(jù)反饋給我司查看下，我司目前查看機(jī)房網(wǎng)絡(luò)確實(shí)沒有問題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
這個(gè)延遲在200多，是否能考慮調(diào)整下機(jī)房
問：
這個(gè)是本地測(cè)試數(shù)據(jù)
問：這個(gè)是127.0.0.1 服務(wù)器
問：
答：您好，請(qǐng)您在測(cè)試看下到127.0.0.1這個(gè)IP看下是否要好些，可以用MTR測(cè)試看下測(cè)試數(shù)據(jù)。
如果到此機(jī)房網(wǎng)絡(luò)不錯(cuò)可以考慮更換服務(wù)器到華中BGP機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)機(jī)房PING非常穩(wěn)定
問：SOS,學(xué)校馬上開飯了，4000名學(xué)生現(xiàn)在就餐成問題，是否有臨時(shí)方案可以解決地 網(wǎng)絡(luò)帶寬高的問題？
問：
答：您好，您本地上網(wǎng)出口ip是多少，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器內(nèi)通過上面winmtr軟件檢測(cè)您本地ip結(jié)果反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好，切換機(jī)房需要多長(zhǎng)時(shí)間，可以在下午4點(diǎn)半進(jìn)行切換么
答：您好，目前您提供截圖網(wǎng)絡(luò)延遲已正常， 如確定需要更換機(jī)房，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-升級(jí)-更換機(jī)房線路操作，遷移期間服務(wù)器無法訪問，服務(wù)器ip會(huì)變化。 遷移時(shí)長(zhǎng)與服務(wù)器鏡像大小有關(guān)，一般2-6小時(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.hameus.com/打不開，用php5.6fastcgi無法訪問網(wǎng)站,請(qǐng)幫我安裝好。使用的三五互聯(lián)建站助手安裝的環(huán)境。
答：您好，麻煩您提供下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄端口及登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：幫我把IIS切換成ngix
答：您好，查看用戶的web入口已經(jīng)是nginx服務(wù),我司管理助手是用nginx作為前端代理,后端必須用iis,否則建站助手無法管理添加編輯站點(diǎn)等,用戶可在網(wǎng)站管理助手–域名ssl管理–管理nginx–可自行安裝卸載nginx服務(wù)等,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)重新提交新工單反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
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