問：收到你們信息，服務器對外攻擊，客戶不懂服務器，麻煩協助檢查一下看看什么情況,服務器對外攻擊，客戶不懂服務器，麻煩協助檢查一下看看什么情況
答：您好，請提供正確的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好我之前在這個賬號下有做個一個網站備案怎么找不到了
答：您好，您請提供下具體域名、備案號，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：粵ICP備號
legobilliards.com.cn
答：您好，查看是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 legobilliards.com.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思就是這個備案沒有了？
答：您好，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，域名在工信部目前還有備案記錄：
a，如確認域名需使用我司國內主機，請將域名解析綁定在我司國內主機上使用起來，并請及時操作備案轉入將備案重新轉入至我司進行管理；
b，如確認實際域名已使用其他公司主機，則請聯系對應空間接入商辦理備案轉入，避免因備案號無準確備案接入商被管局清理取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.safetyherb.com，這個現在能解除嗎？是還有掛馬信息嗎？
答：您好，目前測試暫無對應關鍵詞，且沒有阻斷，可以訪問，請再測試一下呢，如果仍有異常請截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.safetyherb.com，這個現在能解除嗎？是還有掛馬信息嗎？
答：您好，我們通過工具模擬訪問，實際上是有問題的，模擬蜘蛛訪問會有內容跳轉，根據我們的經驗來看，是您的網站被篡改了，只針對搜索引擎有效果。非法信息攔截實際上間接幫忙檢測到了網站有問題，請及時聯系程序方全面進行檢查清理。如果需要我司幫您檢查清理，【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】請重新選擇這個工單分類進行提交，收費100元幫您清理，但是我們也只是清理掛馬，無法修補程序漏洞，我們建議您聯系程序開發人員核查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在模擬測試還有嗎？我們這邊現在能測試嗎？
答：您好，我們現在給您臨時解鎖了，可以看到到您并未清理干凈，目前模擬測試還是會跳轉加載其他內容。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 這是模擬蜘蛛的方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們找了一下，應當是PHP文件被修改了，現在可以了吧
答：您好，現在模擬已經沒有問題了。請注意檢查程序，建議不更新的時候可以到文件管理里面將目錄設置為只讀。主機控制面板上的目錄保護功能可以添加保護下網站的上傳附件目錄，最主要還是檢查程序提升防注入,非常感謝您長期對我司的支持!