問：域名解析診斷正常但是無法打開網址,網站打不開，主機診斷顯示 80端口超時
答：您好，查看您設置的規則出現重定向循環導致，現已經可以訪問。
如果您要設置301跳轉請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳身份證審核通過，。為啥域名所有者的名字還是一堆英文！我的名字為啥沒出現！這樣在以后應用中會有什么問題嗎？
答：您好，賬號下的域名查看實名認證拒絕狀態，系統中名稱：耿之榮先生 和提交的證件上名稱不一致。
若域名注冊人填寫錯誤，請創建模板過戶更新。
請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人正確信息，提交實名資料），然后模板過戶更新。
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝啦，我先操作一下
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：等待上報是啥意思？審核嗎？多長時間會出結果？
問：已經實名認證成功了。查詢域名信息也還是一堆英文呢。也沒見我的名字呀？為啥？
答：您好，
問：哦。好的。謝謝啦！我是用手機在操作可能慢些吧
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
問：我個人身份證備案過一個了。www.seo258.com。這個是我在西部購買的另一個空間建設的網站。
目前這個空間建設的網站被管理員停止好幾年了。我有新域名 www.2025.cn 。如何備案。是新注冊會員備案，還是添加老的備案里面啊。可以用自己身份證新備案嗎
答：您好，一個主辦者在工信部只能申請一個主體備案號，若新域名2025.cn也是您的個人網站使用，您需登錄原備案賬戶下，在備案信息頁面，點擊：添加網站操作，填寫提交新增網站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前個人備案成功， 添加新的域名，會影響以前備案成功的網站嗎
答：您好，不影響的，但添加新網站備案時，管局會核查您主體下已備案成功域名的網頁內容，若原域名打開網頁內容不符合要求，會導致新域名備案審核失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
