問：您好，客戶的備案 沒問題 郵箱也沒收到關于備案有問題的郵件 為什么相關網站打不開,客戶的備案 沒問題 郵箱也沒收到關于備案有問題的郵件 為什么相關網站打不開
答：您好，
問：http://www.szpmi.org/portal/article/index/id/3609/cid/46.html這個鏈接最底下有幾個rar的壓縮包，下載速度很慢，一秒才幾KB
答：您好，
核實下載慢的原因是當前使用帶寬已超過額定帶寬4M帶寬，會造成下載慢。若只是臨時測試，可等帶寬正常再測試，若作為下載站，請升級帶寬到10M 觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個4M的帶寬，下載一個30M左右的東西，為什么會超過呢？而且超過了也應該是到4M峰值下載就好了啊
答：您好，
4M帶寬理論下載速度400k/s ,30M用4M帶寬下載完成理論速度需要(30000k/500/k/s=60s)1分鐘左右，這是一次下載帶寬用完的情況下需要的下載時間，如果有多個人同時下載帶寬占滿了，會造成網絡請求排隊，造成慢。前面已反饋的帶寬占用截圖，5分鐘一次抽樣，可以看到帶寬長時間占滿。作為對比，可在服務器管理–升級配置–臨時增加一天帶寬測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上所有網站無法訪問http://www.cmshead.com/，fzggw.nanchong.gov.cn等，編輯建站助手報這個錯誤，重啟iis和重啟服務器還是無法訪問，麻煩幫我看看，編輯建站助手報這個錯誤
答：您好，這是提示配置文件壞了。解決辦法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 請參考這個說明掛載下系統盤，然后在命令行里面輸入iisreset /stop關停iis，去掛載的系統盤里面拷貝對應的配置文件來替換下當前C盤里面的配置文件，注意替換前先復制一份保留,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不會啊，麻煩幫我處理一下吧
答：您好，您可以先查看下掛載的說明，掛載相當于插上u盤，相當于從u盤里面拷貝覆蓋文件，操作上沒有難點。報錯上也有詳細的路徑，掛載系統盤以后只要拷貝替換對應文件即可。如果您確實要我司幫您操作，扣除一次金牌服務,請確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩扣除一次金牌服務吧，幫我恢復下吧，非常感謝您的幫忙
問：另外就是幫我看下是什么原因造成的，原來都沒有出現這種錯誤
答：您好，原因不好確認，可能是配置文件保存時存在異常導致的。已經用備份恢復了，請再查看核實下。當前您服務器還剩余4次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持!