問：寶塔無法進入，服務器遠程后臺無法進入,寶塔無法進入，服務器遠程后臺無法進入
答：您好，測試您服務器可以遠程連接，并且其對應寶塔控制面板也可以訪問，對應寶塔的訪問地址是http://127.0.0.1:9001/zhaopan ，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
如要遠程連接服務器，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 去操作
問：寶塔登錄，顯示登錄成功，但是鏈接被重置，無法進入寶塔管理界面
問：無法遠程，與登錄后臺cmd界面
答：您好，
問：擴容流程有沒有呀
答：您好，擴容流程就是上述我司工單回復您的，現在參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux系統方式遠程連接到服務器上關機，關機完成后到服務器管理后臺頁面中，去操作升級配置，等待擴容完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 到服務器上擴容一下，如最后一步無法操作，您可以在頁面端操作升級后回復工單，我司代為操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：apache無法打開了
答：您好，當前查看您對應服務器磁盤顯示還是滿的，其應該是有緩存，您可以重啟一下服務器后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清理了一部分
問：已經擴容，但是容量沒有增加
答：您好，已為您處理擴容，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，會員數據導入后，在會員后面點擊編輯按鈕，修改內容后，點擊保存沒有反應，截圖如下
還請幫忙解決一下，謝謝
答：您好，測試可以保存 如圖：，建議請退出重新登錄或換個瀏覽器登錄重試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有一個問題，顧客購買了儲值卡以后，來店消費時
客戶的前臺人員每次從儲值卡中扣除費用后，從哪里可以看到每次扣除的明細呢？
問：您好，在客戶管理的"操作"里面進行儲值卡充值和扣除，儲值卡明細卻沒有，只有“消費明細”，但是消費明細又沒有把儲值卡的明細包括進去。導致客戶儲值卡明細沒有辦法查詢到。對于顧客來說看不到他每次扣除的明細，是個很大的問題，比較著急，還請幫忙看看是不是可以添加上去或者調整一下
答：您好，請在營銷–會員儲值–收支記錄可查看 如圖 ；前臺可以在底部導航\’我的\’可查看到明細如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有幾個會員儲值相關的問題，1.看到這個功能名稱為開通會員儲值功能，但是實際測試中沒有領取會員卡的人也能儲值，這個是怎么回事呢？可否在別人儲值時提醒要注冊會員呢？
2.目前客戶每天核對儲值卡賬目的時候，進入會員儲值，查看收支記錄，但是收支記錄只能顯示用戶昵稱（也就是用戶自己的微信名字），但是這個并不是唯一的。可否在收支記錄的顯示界面像會員管理一樣顯示客戶的電話和姓名呢？否則核對收支查找起來非常的不便。
3.另外還有一個問題，就是客戶在扣除儲值卡金額時，有個備注，目前是限制字數的，可否不要限制字數呢？客戶備注內容有時候比較字數多。
答：您好，1.會員儲值是指訪問小程序授權登錄的用戶就可儲值，并非領取了會員卡才可以儲值；
2.授權登錄的用戶只能顯示微信昵稱，因微信官方保護用戶隱私不能獲取聯系方式，可通過會員卡的功能輔助獲取聯系方式；所以儲值的收支明細不會顯示聯系電話和姓名；
3.備注功能本身是簡單的備注提示功能，不是填寫詳情內容的，建議精簡內容，不支持填寫太多會導致內容顯示不全；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!