問(wèn):云服務(wù)器 每次重啟后 可以登陸 第2天就登陸不進(jìn)去 不知道什么原因!每次要登錄都要重啟機(jī)器 影響服務(wù)器和網(wǎng)站的正常運(yùn)行!,云服務(wù)器 每次重啟后 可以登陸 第2天就登陸不進(jìn)去 不知道什么原因
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以重啟的,現(xiàn)在就是登錄不了,
答:您好,
安全組里面有攔截端口
您再使用觀察看看遠(yuǎn)程是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天還是連不上,每次都是要第二天重啟下 才能連
答:您好,我司核實(shí)了系統(tǒng)上沒有異常,應(yīng)該是360殺毒導(dǎo)致的端口被攔截,之前我司也有遇到此類似問(wèn)題
現(xiàn)在卸載了服務(wù)器的360軟件,安裝了云鎖,您明天再試試看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
官網(wǎng)打開加載半天,一測(cè)速,其他很快,就西數(shù)一枝獨(dú)秀;我5M帶寬的網(wǎng)站,下載個(gè)備份文件,居然200KB的網(wǎng)速?想提交個(gè)工單,結(jié)果居然連圖片都上傳不了?西數(shù)現(xiàn)在品質(zhì)下降這么厲害了嗎?
答:您好,提供下具體下載文件的URL地址,這邊測(cè)試下網(wǎng)速呢
查看到您的網(wǎng)速是5M,最高下載速度應(yīng)該有640KB/s,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名操作失誤,選擇丟棄了,需要找回
答:您好,核實(shí)該域名操作了域名丟棄,若需要找回需要扣除30元/個(gè),確認(rèn)找回請(qǐng)您先充值后回復(fù)本工單,授權(quán)我司工作人員為您找回。具體請(qǐng)參考域名丟棄功能說(shuō)明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):已經(jīng)充值,麻煩盡快安排一下找回,謝謝
答:您好,miaikeji.com 域名已找回,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理列表中查看。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!