問：,站點服務出故障，數據庫無法訪問，影響正常業務
答：您好，查看數據庫服務啟動正常，是www.gzjwdzs.com這個網站打開有問題嗎，截圖看不出來哪個地方有異常，麻煩詳細說明下，并截圖標記下，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道是不是 要關閉防火墻，數據庫是打開的？但是首頁讀取不到數據庫
答：您好，首頁這個地方看不出來有沒有讀取數據庫，您可以直接登錄網站后臺看下是否正常，能登錄則說明數據庫連接方面是沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺還是讀取不到數據庫，麻煩你們幫忙處理下看是什么問題
答：您好，通過history命令查看有mysql登錄的命令，這邊測試數據庫是可以正常連接的，外網測試也連接正常的，您服務器是純凈版系統，您自己有部署java程序，這邊不清楚服務器環境部署的情況，建議您聯系之前幫您搭建網站的技術排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊無法聯系 請您幫忙啟動JAVA的進程包 這邊無法啟動親
答：您好，抱歉，這邊對java環境不熟悉的，查看是有java進程的，服務器環境配置這邊也不熟悉，建議還是聯系之前的網站管理員排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：C盤爆滿無法操作IE保存文件，C盤都沒有安裝東西怎么會爆滿？
答：您好，您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下或使用其他工具進行檢查清理。
如需我司為您檢查清理將扣除一次金牌服務，確認請在此回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊下載那個C盤清理報403錯誤，沒法下載，或者麻煩直接提供下吧
答：您好，已經下載并運行了, 請測試,謝謝
教程下載請在服務器上下載,我司下載只能在服務器里面下載,謝謝
問：您好，
答：您好，
問：現在就是打不開網站，無法進去修改
答：您好，已特殊為您解除網站屏蔽，請在明天（6.6）下午17:00前完成整改，避免網頁再次被屏蔽網站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!