問：網站無法打開，查看日志有被惡意攻擊記錄，服務器上的網站https://www.ymp-hk.cn無法打開
,網站有時打開速度慢有時無法正常打開
答：您好，
您截圖的這些攻擊記錄并不影響網站訪問,當前外部檢測服務器網絡正常,80端口也是通暢的,但網站訪問確實存在問題,具體原因需進入系統內部檢查核實,如需我司協助排查分析,請重新提交正確的【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度和前幾個月比起來感覺慢了很多
答：您好，
如確實不方便備案,可以考慮將服務器升級到cn2線路,您當前使用的163線路是傳統國際出口線路,會因出口網絡擁塞影響網絡整體穩定性, cn2線路為新興出口網絡,速度和穩定性相比更高,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：{\”errcode\”:41001,\”errmsg\”:\”access_token missing hints: [a.!]\”}
虛擬機域名解析時見決用的cname()，不能用ip,但微信公眾號白名單設置需要IP
答：您好，該虛擬主機的宿主IP是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對該ip配置后，并未解決我的問題該虛擬主機說是多線路，是不是應該有多個IP,同樣的程序我放在我其它的獨立主機上就正常，發布在虛擬空間上就異常了
問：我通過日志發現，微信識別到的ip地址是：127.0.0.1，我把該ip加入微信公眾號白名單后 就正常了，和域名解析ip不同，如果是這樣的話該ip是不是隨時都會變？
答：您好，
一般不會變更，建議可以將此兩個ip 均加入白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://bbs.1g31.com 說有有害信息
問：說有有害信息會被阻斷！
答：您好，
您網站存在掛馬,模擬搜狗蜘蛛訪問可以查看到,模擬蜘蛛訪問的方法可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,請及時檢查和清理,
如需我司協助清理掛馬,請重新提交對應分類工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 ,清理掛馬會涉及200元費用,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上周被掛馬現在又被掛馬？你們處理干凈了么？昨天晚上開始出現問題是發帖和回復不能正常使用。現在又說掛碼了。這是掛碼問題照成的？
答：您好，
我司僅能清理當前存在的掛馬,但如程序自身存在漏洞沒有修復,后續還是會有掛馬的可能,本次您可以提供下正確的服務器遠程密碼,我司特殊為您檢查一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問
答：您好，
已經清理,掛馬在/www/source/class/class_core.php文件,將此目錄限制了只讀,請再觀察,discuz最好能升級到官方最新版已修復一些潛在漏洞,本次為特殊核實,下次請提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝！還有問題。回復和發帖不能正常食用是怎么問題？
答：您好，
您那邊是否做過程序方面調整,使用該管理員賬戶無法登錄ucenter,您可以提供下創始人帳號密碼,我司看下uc通信是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝。萬分感謝。
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
