問:為什么代理商平臺有問必答客戶提交后!咱們公司沒有進行回答?,為什么代理商平臺有問必答客戶提交后!咱們公司沒有進行回答!
答:您好,請問哪個工單 沒有回答? 請告知對應的工單編號 及截圖我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,代理平臺默認其他問題是不會提交我司的,需要您自己完成回復解答,謝謝
問:yoitar.com 域名資料修改好了,麻煩盡快審核下,謝謝
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:其它幾個虛機可以在文件里修改數據,為什么這個主機里面想修改的文件打不開,無法編輯,而且我想部署SSL跳轉新建文件都不能新建。有獨立控制面板可用嗎?順便幫忙部署下SSL301跳轉,謝謝。
答:您好,我們新建了文件是正常的,請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器,再試試?;蛲ㄟ^ftp軟件(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735)修改文件。
問: 請將logo幫忙協助替換一下,這是新的logo
答:您好
抱歉,請自行替換下,流程:先將您的圖片命名為:logo.jpg ,登錄ftp,進入 /templates/001/images/上傳替換即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已上傳煩請處理一下
答:您好,已替換,請按ctrl f5強制刷新下本地瀏覽器緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前客戶做了個網站www.zh-ct.com,是在三五互聯備案的,現在客戶用同一公司主體又新做一個網站,空間也是三五互聯的,這個新網站域名用zhcwpco.com,此域名有在其他服務商備案過。那請問現在要如何操作備案
答:您好,
1.根據老域名zh-ct.com查詢,在我司原備案賬戶是:創衛蟲蟻 ;
2.新域名需備案請登錄老賬戶:創衛蟲蟻 下添加,登錄后點擊:備案信息 核實原備案信息是否準確無誤;
若原信息準確無誤,即請點擊:添加網站 填寫新域名網站信息、完成電子化核驗提交申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!