問：您好： 我的網站已經綁定域名，備案也于昨天通過了，可以用訪問FTP模式xtmz888.gotoftp5.com訪問網站，但是無法以www.cnmozu.com模式，可以ping通域名，訪問時候提示請問這是怎么回事？白名單沒有通過嗎？空間綁定域名圖域名解析圖：主管理面板圖：,網站已經備案通過但是還是無法訪問
答：您好，核實綁定是正常的,原因是站點沒有部署ssl,但設置了301強制跳轉到https://www.cnmozu.com/ 導致訪問異常,已經注釋截圖中的規(guī)則,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是無法訪問，清理過瀏覽器緩存，也換過瀏覽器打開，還是拒絕狀態(tài)，是要重啟路由或者電腦？
答：您好，我司測試訪問正常,使用第三方工具監(jiān)測狀態(tài)正常,用戶可讓相同地 其他朋友或者是其他電腦對比訪問試試,不排除是緩存問題導致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，網站注銷備案、取消接入、注銷網站，都是什么意思，不太清楚
答：您好，
1.注銷備案：就是直接將該備案注銷，注銷后該主體下所有域名和主體就屬于無備案過的記錄，可以重新進行備案提交；
取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；取消接入后請及時聯(lián)系現(xiàn)在的主機提供商協(xié)助辦理備案接入，接入成功后就不會影響您的備案了，但長期無接入商的備案管局才會定期清理注銷；
注銷網站：是指只注銷該網站下域名的備案信息，注銷后該域名就屬于無備案過的記錄，可以重新進行備案提交；
2.查看您提交了網站-2的注銷申請，注銷網站-2不影響您的網站-1下的域名使用，如是確認注銷，請原備案網站負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：stone@stonejoy.com, 國外郵件發(fā)過來被退信
答：您好，退信提示是找不到這個郵箱地址，這邊使用QQ郵箱測試發(fā)送是成功了的，看這個時間是8月12日發(fā)送的，可以再讓國外用戶發(fā)送過來試試。
問：就是目前發(fā)現(xiàn)有些國外的發(fā)過來退信，不是說這個郵箱不存在！
答：您好，這種發(fā)信找不到地址可能是發(fā)件方無法解析您域名的mx記錄，但這邊測試mx記錄解析正常的，不清楚國外用戶是否能正常解析，可以聯(lián)系域名注冊商核實下， 另外再讓域名注冊商核實下，這兩個dns：
