問：您好，我公司W(wǎng)EB服務(wù)微信支付二維碼突然無法生成 經(jīng)查ping api.mch.weixin.qq.com，微信支付通過的WEBURL 通過貴公司服務(wù)器，無法PING通。在我本人電腦上可以
,您好，我公司W(wǎng)EB服務(wù)微信支付二維碼突然無法生成
問：我指定了DNS臨時(shí)解決了一下
答：您好，從您描述的情況看，是dns解析問題，建議服務(wù)器上修改服務(wù)器dns為119.29.29以及127.0.0.1，再試，謝謝。
問：幫我查詢一下 域名bnlzz.cn 以前是不是在我這個(gè)賬號(hào)以現(xiàn)在的實(shí)名信息還是我的 可是賬號(hào)里面沒有這個(gè)域名了或者現(xiàn)在幫我看看 在哪個(gè)賬號(hào)里面 可能是我的另外一個(gè)賬號(hào) 我把賬號(hào)忘記了 手機(jī)也換了
答：您好，該域名由于過期未及時(shí)續(xù)費(fèi)已進(jìn)入贖回期，如圖：
該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：微信小程序空間問題：擴(kuò)充了1G空間，但沒看到流量是給多少，請(qǐng)問有流量上限嗎？ 是按照1G給多少流量，還是按月按年？ 還是超過流量了有提醒？ 謝謝
答：您好，小程序暫時(shí)沒有流量限制，只是涉及視頻等需要空間，若是空間不夠使用，擴(kuò)容即可，按年收費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：sc-york.com現(xiàn)在是綁定在127.0.0.1的服務(wù)器上的，但是白名單沒有找到，我現(xiàn)在要替換到我的虛擬主機(jī)：cdfirefox上。請(qǐng)操作下，子站綁定m.sc-york.com,對(duì)應(yīng)文件夾是“M”文件夾
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前域名已經(jīng)綁定到了其他主機(jī)上，需要您解除之前的虛擬主機(jī)綁定后，才能進(jìn)行新的主機(jī)綁定，如您忘記該域名是綁定到了那個(gè)主機(jī)，您可以將域名先操作域名解析指向新的主機(jī)服務(wù)器，然后等待域名解析生效后聯(lián)系我司為您核實(shí)解除之前的主機(jī)綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，你好，我的備案要審核到什么時(shí)候，都三個(gè)星期了
答：您好，湖北管局審核較慢，一般需要20個(gè)工作日（不包含周末和節(jié)假日），近期每周一般集中在周四或周五進(jìn)行審核。查看您的申請(qǐng)是上報(bào)至管局的，預(yù)計(jì)本周內(nèi)可以審核下來，請(qǐng)耐心等待一下，審核通過時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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