在聊天記錄中 已經(jīng)回答她 不換68元的主機(jī)了。但是她一直在詢問,我們換不換 虛擬主機(jī)
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了,已經(jīng)通過聊天記錄了解了具體的溝通情況。關(guān)于您之前反饋的退款問題,當(dāng)事員工確實沒有權(quán)限和能力處理,并沒有其他意思,如因此給您帶來了誤解,在此向您表示深深的歉意。后續(xù)在跟王世彩溝通中,只是您在溝通中有提到此要求,希望能跟您確認(rèn)下您的訴求,并未誤導(dǎo)您進(jìn)行更換主機(jī),同時也希望通過快速確認(rèn)您的訴求來快速解決問題,提高問題的處理效率,如果引起了您的誤解,還請您諒解。同時對于客服人員在溝通中也還存在一些細(xì)節(jié)問題,沒注意到您回復(fù)的不換,再次詢問了您,給您帶來了不好的感受,我們也將加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提升溝通服務(wù)質(zhì)量,非常感謝您反饋的問題和建議,也非常感謝您對我司的支持。
問:
答:您好,
問:http://colter.cn/ceshi01
答:您好,
問:www.nttrend.cn 所有的二級域名都打不開了,什么情況? http://zhangsgd.nttrend.cn/ 原本是好好的,突然就這樣了。
答:您好,
問:就是這個意思,現(xiàn)在可以了。 這個是泛綁定嗎?
答:您好,
是的,主機(jī)名填寫為空,就表示代表任何主機(jī)名;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問,ftp也鏈接不上
答:您好,
問:這個是沒有問題
ftp上傳到中間就斷了
答:您好,
為您更換了一臺服務(wù)器,目前正在遷移過程中,請您20-30分鐘后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了嗎,域名是不是還要解析?
答:您好,
查看已經(jīng)遷移完成,請您現(xiàn)在測試;
您可以在本地測試ping域名www.roygwis.com,如果得到的ip地址是127.0.0.1就表示您本地dns已經(jīng)更新了,您可以清理下本地瀏覽器緩存后測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫無法鏈接
答:您好,更換了服務(wù)器,請使用新的服務(wù)器連接地址進(jìn)行連接sql.bgp171.vhostgo.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在訪問域名跳轉(zhuǎn)到http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Eroygwis%2Ecom&refer=
答:您好,可能是您本地dns解析沒有生效,您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后重新訪問再試。
問:為什么訪問這么卡呢
問:我上傳了代碼。一級上傳成功為啥代碼沒有變更
答:您好,訪問并不慢,也沒有卡頓,附圖。可能是您訪問到服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)存在波動。請嘗試重啟本地路由后訪問再試。
您反饋的上傳代碼,請問上傳的是什么代碼,請詳細(xì)說明。
問:views 下的login.php 我上傳成功后,頁面沒有發(fā)生變化
答:您好,