在聊天記錄中 已經(jīng)回答她 不換68元的主機(jī)了。但是她一直在詢問(wèn),我們換不換 虛擬主機(jī)
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了,已經(jīng)通過(guò)聊天記錄了解了具體的溝通情況。關(guān)于您之前反饋的退款問(wèn)題,當(dāng)事員工確實(shí)沒(méi)有權(quán)限和能力處理,并沒(méi)有其他意思,如因此給您帶來(lái)了誤解,在此向您表示深深的歉意。后續(xù)在跟王世彩溝通中,只是您在溝通中有提到此要求,希望能跟您確認(rèn)下您的訴求,并未誤導(dǎo)您進(jìn)行更換主機(jī),同時(shí)也希望通過(guò)快速確認(rèn)您的訴求來(lái)快速解決問(wèn)題,提高問(wèn)題的處理效率,如果引起了您的誤解,還請(qǐng)您諒解。同時(shí)對(duì)于客服人員在溝通中也還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,沒(méi)注意到您回復(fù)的不換,再次詢問(wèn)了您,給您帶來(lái)了不好的感受,我們也將加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提升溝通服務(wù)質(zhì)量,非常感謝您反饋的問(wèn)題和建議,也非常感謝您對(duì)我司的支持。
問(wèn):
答:您好,
問(wèn):http://colter.cn/ceshi01
答:您好,
問(wèn):www.nttrend.cn 所有的二級(jí)域名都打不開(kāi)了,什么情況? http://zhangsgd.nttrend.cn/ 原本是好好的,突然就這樣了。
答:您好,
問(wèn):就是這個(gè)意思,現(xiàn)在可以了。 這個(gè)是泛綁定嗎?
答:您好,
是的,主機(jī)名填寫為空,就表示代表任何主機(jī)名;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),ftp也鏈接不上
答:您好,
問(wèn):這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題
ftp上傳到中間就斷了
答:您好,
為您更換了一臺(tái)服務(wù)器,目前正在遷移過(guò)程中,請(qǐng)您20-30分鐘后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在可以了嗎,域名是不是還要解析?
答:您好,
查看已經(jīng)遷移完成,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;
您可以在本地測(cè)試ping域名www.roygwis.com,如果得到的ip地址是127.0.0.1就表示您本地dns已經(jīng)更新了,您可以清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法鏈接
答:您好,更換了服務(wù)器,請(qǐng)使用新的服務(wù)器連接地址進(jìn)行連接sql.bgp171.vhostgo.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在訪問(wèn)域名跳轉(zhuǎn)到http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Eroygwis%2Ecom&refer=
答:您好,可能是您本地dns解析沒(méi)有生效,您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后重新訪問(wèn)再試。
問(wèn):為什么訪問(wèn)這么卡呢
問(wèn):我上傳了代碼。一級(jí)上傳成功為啥代碼沒(méi)有變更
答:您好,訪問(wèn)并不慢,也沒(méi)有卡頓,附圖。可能是您訪問(wèn)到服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)。請(qǐng)嘗試重啟本地路由后訪問(wèn)再試。
您反饋的上傳代碼,請(qǐng)問(wèn)上傳的是什么代碼,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。
問(wèn):views 下的login.php 我上傳成功后,頁(yè)面沒(méi)有發(fā)生變化
答:您好,