問(wèn)：,請(qǐng)把我這個(gè)文件下載到我本地D盤(pán)，我需要備份這個(gè)文件
答：您好，
請(qǐng)使用瀏覽器或迅雷等軟件訪問(wèn)http://www.shebiaohuiwatch100.com/uploads.tar.gz 即可下載到本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：文件太大，用迅雷和網(wǎng)頁(yè)下載都下載搞不了事啊
答：您好，帶寬已經(jīng)跑滿了，請(qǐng)您耐心等待下載。
也可以考慮臨時(shí)增加帶寬，流程：登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)配置–臨時(shí)增加帶寬》。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，你可以直接進(jìn)入服務(wù)器，拷貝文件到我本地啊，還請(qǐng)協(xié)助遠(yuǎn)程處理下，耐心慢慢下，幾十克比每秒實(shí)在是太慢了
答：您好，這個(gè)只有從您本地去下載，這邊沒(méi)法幫您拷貝到您本地的，您可以臨時(shí)增加10M帶寬，這樣下載速度會(huì)比較快。
問(wèn)：那你教我怎么進(jìn)入服務(wù)器里面吧，我進(jìn)去拷貝到我本地上面來(lái)
答：您好，linux服務(wù)器和windows服務(wù)器不一樣，不能直接遠(yuǎn)程到服務(wù)器將文件直接復(fù)制下來(lái)，您可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 使用ftp軟件去下載，您這個(gè)壓縮包很大，要下載速度比較快一樣需要比較大的帶寬才行，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你之前說(shuō)我?guī)捯呀?jīng)跑滿了，這是個(gè)什么意思，我是3m的帶寬，之前下載速度可以達(dá)到幾百克比每秒，現(xiàn)在只有幾十克比每秒了，這個(gè)帶寬是凌晨后從新恢復(fù)嗎？還是說(shuō)以后就這樣了？我這里不是很清楚是什么概念意思，煩請(qǐng)解釋下
答：您好，3M帶寬的最大理論速度是384KB/s，您的帶寬一直是飽和的，可能有網(wǎng)站訪問(wèn)占用帶寬，所以您的速度不會(huì)很快。您可以試著用迅雷軟件通過(guò)ftp來(lái)下載，具體操作方法是：打開(kāi)迅雷，然后新建下載任務(wù)，地址輸入 ftp://ftp賬號(hào):ftp密碼@127.0.0.1/uploads.tar.gz ,這個(gè)的ftp賬號(hào)和密碼替換為您這個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼，迅雷下載是多線程的，并且支持?jǐn)帱c(diǎn)，目前這種方式是最好的，沒(méi)有其他辦法。
另外建議可以適當(dāng)升級(jí)增加帶寬，肯定是可以提高下載連接速度的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，我感覺(jué)現(xiàn)在我的網(wǎng)站速度變慢了，特別是圖片加載，現(xiàn)在我想了解清楚的事，我現(xiàn)在不去下載這個(gè)大文件了的話，網(wǎng)站訪問(wèn)速度可以恢復(fù)正常速度嗎？這個(gè)3m帶寬是凌晨后從新恢復(fù)嗎？
答：您好，停止下載大文件后， 2分鐘左右 就會(huì)正常。 不需要等到凌晨 , 建議您 凌晨睡覺(jué)的時(shí)候開(kāi)啟下載大文件，影響較小， 白天的時(shí)候再暫停下載，
或者您可以升級(jí)臨時(shí)帶寬，比如升級(jí)20 – 30M ，下載速度會(huì) 更快 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：停止下載大文件半個(gè)小時(shí)了已經(jīng)，網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢，香港服務(wù)器機(jī)房那邊又出問(wèn)題了嗎？！
答：您好，您服務(wù)器帶寬還是滿的，應(yīng)該是有網(wǎng)站訪問(wèn)占用，您可以嘗試下重啟服務(wù)器看是否能釋放恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在手機(jī)端和電腦端又都打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了，是啥情況咋回事？！
答：您好，我們測(cè)試打開(kāi)沒(méi)有問(wèn)題的，請(qǐng)問(wèn)您本地訪問(wèn)提示什么，不排除是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問(wèn)題，可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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