問：網站給黃色網站掛碼了，麻煩幫忙清理一下，恢復原來的網址，謝謝,網站給掛碼，現在訪問是黃色網站
答：您好，首頁index.php被掛馬了，里面都是zend加密的代碼，這邊將index.php重命名了，網站目錄下有靜態頁面也是可以正常訪問的。使用護衛神云查殺軟件掃描到了后門文件：
問：cqxjyjc.com這個域名好久上傳到工信部系統呢，這個域名已經實名認證3天了，現在還是不能備案
答：您好，
若還是無法提交，請您將備案申請填寫頁面及報錯截圖發送至本工單中，專員為您進一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問怎么查詢域名已經上傳到工信部了呢，有查詢的地方嗎
答：您好，
若有需要可聯系我司協助查詢核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.hzlvhu.com 網站打不開，麻煩盡快幫我看看，謝謝，急
答：您好，域名解析有誤，解析指向的ftp上傳地址，請修改解析指向hzlvhuu.gotoip1.com，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我看解析是正常的啊
答：您好，ftp地址和解析別名是有 別的，查詢您已修改解析，請等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，解析好了，但還是打不開，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，我們測試已經可以打開，請您本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.hzlvhu.com檢測反饋，并提供谷歌或火狐瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機網絡圖標感嘆號，網站無法訪問，請加急
答：您好，
問：他這個后臺選變更機房沒有任何內容，打電話跟客服都不回復，我現在很緊急，要我怎么辦
答：您好，
手機 座機 您再聯系一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：都打了10次了，沒人接，是不是跑路了，那我的數據跟域名怎么辦？
問：變更機房，訪問是不是會立馬恢復，不受現在的封停影響？
答：您好，升級至高防線路后可恢復訪問, 如再受攻擊只要攻擊不超過額定就不會封停.
上述電話聯系不上的話請加QQ或微信xiaoxibian2017聯系下, 如仍無回復,請留下您的有效聯系方式, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
他們說哦獨立IP無法更換機房，你要我怎么說，
答：您好，已經幫您反饋, 請繼續聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
