問：127.0.0.1 通過VNC進去查看，服務器內網正常，外網不通，,127.0.0.1服務器內網正常，外網不通
答：您好，
附圖，服務器上網站存在被掛馬http://www.i-excellence.com，機房昨天晚上進行通報，我司通過電話聯(lián)系您，您沒有接聽電話，現在服務器ip已經解封，請您在1小時內清理掛馬內容，如不處理，機房還會繼續(xù)封停ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經關閉打不開了，準備把網站轉走了
答：您好，好的，如有問題請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：我是新注冊會員，如何升級為你們的金牌代理
答：您好，已安排渠道經理和您聯(lián)系并協(xié)助您成功辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器打不開
答：您好，
通過控制臺查看服務器不停重啟中，啟動后藍屏無法正常進入系統(tǒng)，優(yōu)先建議您恢復“ 2:55:5 快照”時刻快照
若仍然無法啟動，再恢復11號快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是啟動不了 麻煩抓緊排查
答：您好，查看啟動還是藍屏,建議可通過服務器管理–管理–云快照–可選擇昨天9月11日的系統(tǒng)盤然后點擊快照回滾后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我的這個佳衣的備案為什么一直在掉，該怎么處理
答：您好，
因加強對備案接入監(jiān)管，備案完成后會不定期復查；域名實際指向與備案接入須一致，通過我司備案接入的域名需解析并綁定我司國內空間上，真正使用起來；
在本季度備案復查中核實粵ICP備號-1、粵ICP備號-3的域名未指向我司國內空間、無訪問流量，公示后未在規(guī)定時間內調整，復查檢測不一致系統(tǒng)取消接入；
廣東地 備案取消接入后會很快注銷，若域名是使用我司主機，待注銷后請重新添加備案；備案完成后將域名請解析并綁定在我司國內空間上并可訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!