問：
正在處理非法信息，點擊點擊【詳情】，都是空的，沒有詳細原因嗎，或具體哪個頁面存在問題
我好處理,非法信息監測，詳情為空
問：www.cslsae.com這個網站已經關閉，能否開啟，我正在處理非法信息
答：您好，
1.對應您無法查看非法的攔截（查看其對應攔截都基本是很久前的攔截記錄），您可以直接點擊我已處理，其后面系統會自動在24小時左右審核。
2.對應www.cslsae.com域名已經為您解除阻斷訪問，您可以聯系您程序員為您核實清理，而該情況出現一般伴隨著網站有出現后門或者漏洞，建議您可以聯系到您網站程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
檢測到 http://www.cstuanjian.com/?4ayy2.html 存在非法信息，我看了一下，沒有啊，是不是存在誤檢測
答：您好，
是否之前已處理過，最近是16號記錄，目前未核實到異常，網站訪問也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前已經處理，今天收到郵件又提示有非法信息，但是我仔細檢查了沒有非法信息
答：您好，已清除記錄, 請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您會員名下沒有任何云主機產品只有一個域名。
并且查看您截圖中的內容有用信息也比較少，或者還請您詳細描述下具體問題以便為您核實檢查。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
域名解析的是這個地址，然后現在我要添加一個白名單，輸入這個IP地址 查詢不到，點擊查詢沒有反應
答：您好，
域名也可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
你好，主要是現在有這個問題，我現在添加不上白名單
答：您好，請問是添加哪個服務器白名單，請提供對應的ip，和添加報錯截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個的，添加的時候點擊沒反應，就是第一次問你的那個問題
問：
答：您好，這個ip不是我司服務器，所以不能在我司進行添加。如果您的網站已經解析使用其他空間，請到對應的空間提供進行域名備案接入即可，備案接入后不影響我司取消對應的域名備案接入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把域名轉到阿里云
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶需求 不在我司使用了 他后臺是阿里云
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您建議客戶放心將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是客戶 不與我方合作了 需要轉出。。。。不是我這邊不用了。。。。這些他們自己去搞就OK了
答：您好，您可在管理中心-域名管理-域名轉出處提交轉出申請，轉移碼將發送到所有者郵箱，再到阿里云提交轉入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
