問:麻煩安裝一個FTP賬戶,對應D盤,謝謝,麻煩安裝一個FTP賬戶,對應D盤,謝謝
答:您好,助手軟件在創建站點時會一同建立ftp服務,詳見附圖,您可直接通過助手軟件創建即可 ,文件存放路徑為D盤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請求撤銷目前的新增網站接入,提交信息有誤需要修改!
答:您好,已經退回,可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名yyzzbl.com之前綁定過虛擬主機,我無法處理,現在我已經將此域名解析到您服務器,然后提交工單三五互聯工作人員核查一下
答:您好,
已經為您刪除了綁定,您可以測試下添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:座機 與通信地址 域不符,可更改為
答:您好,好的,已經為您修改,請耐心等待審核,注意查看備案平臺狀態,關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,代理平臺的用戶注冊,用戶類型選擇企業用戶,全部注冊項目,通過信息驗證,但是提交注冊,始終提示錯誤:抱歉,用戶類型請選擇“個人用戶”,企業用戶注冊失敗,目標網站http://www.28hl.cc/
答:您好,當前測試您對應網站可以正常的注冊企業用戶,請重新核實一下您對應填寫的企業信息資料等是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我更換linux的系統更換不了
答:您好,是遇到什么樣的錯誤了,請將系統錯誤提示截圖,然后反饋我司分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現這樣的額問題
答:您好,您可以嘗試登錄我司管理中心–業務管理–虛擬主機管理–對應虛擬主機后點擊管理進入–更換機房中進行切換,如圖,如果還是不行,您可以授權我司為您操作,如圖更換會有30元的費用產生,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們幫我更換一下吧,這樣我試了好幾次都不行,你們給我更換吧,費用30元可以。
答:您好,
附圖,主機已在升級中,請您稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!