問:網站無法打開:http://www.xn17.com
服務器過個節出現phpstudy軟件的apache和Mysql無法啟動問題,咱們技術修復后這個問題得以解決,但其中部分網站還是無法打開,因為我也不是太懂技術,我查了下也沒有找出問題,另外需要說明的是,這些網站在節前都是完好的,沒有發現什么異常,就國慶幾天沒有關注過,出現了這個情況,這期間也沒有登錄服務器操作過什么。請協助處理,謝謝!,服務器部分網站過個節就無法打開了
答:您好,站點配置沒有問題 http://www.xn17.com/test.php 測試可以打開,查看您的程序是ecshop嘗試刪除程序緩存后測試可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www文件夾已經設置為只讀了?為什么還是可以上傳非法文件到根目錄下
答:您好,設置目錄只讀只是針對目錄下的文件而言的,也就是說將文件設置成只讀,只是防止文件被篡改,如圖:
建議參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733進行虛擬主機的加固操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這個狀態是開啟了還是關閉了
答:您好,這個是關閉狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:aru.la這個域名,我已經進行了實名認證通過了但顯示沒有通過呢
答:您好,查看賬號中今天創建的模板,都在實名審核中狀態,建議您使用新版創建,提交實名后再模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:系統時間不對,少了一個多小時,無法修改
答:您好,當前已經同步了時間,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器續費滿500,用劵碼westrenew8.8折,但顯示結算價只減1元
答:您好,測試可以正常使用了,請刷新下重新使用,若還是不行請告知需要續費的服務器IP和續費時長,我們幫您使用優惠券,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 續1個季度時長
答:您好,查看您已經續費并且使用了優惠券,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不用處理了,已經續上去了。謝謝!
答:您好,好的不客氣,若有疑問您隨時聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持!