問:剛裝的系統,無法安裝winrar及其他軟件,無法正常運行常用軟件
答:您好,核實您該問題,當前我司查看到您服務器是關機狀態,現在已經為您開機,但是核實您對應提供的服務器遠程密碼:**********,無法正常的連接服務器,請核實一下您對應服務器正確的遠程密碼是多少,您不妨重新核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能添加新服務器白名單
答:您好,
問:域名:kong008.com,續費年限:1年,錯誤原因:距上次續費時間 00:16:45 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,原因可能是網絡異常導致。核實您的域名已經續費了,請您確認下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經調整應用池,請您再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:路由跟蹤截圖?
答:您好,您可在開始–運行–輸入cmd–在命令提示符下輸入tracert -d zk360.com.cn 然后截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經為您調整應用程序池,請您重新抓取測試下,我司當前測試訪問速度是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:汗噠噠
問:剛才是自動加了HTTPS,沒問題了,我再觀察網站打開速度吧
答:您好,好的,感謝您的支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,有域名證書 上傳提示成功 但點了提交以后提示沒有域名證書
答:您好,此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳,請重新嘗試,若仍然無法上傳,請將圖片上傳至工單內,我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!