問：我剛才開機器為啥智能多線和電線線路都不能開機器了,智能多線和電信線路沒有ip了？
答：您好，現在已經正常 ，已經為您將開通失敗的機器開通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 這個IP是你們的服務器嗎 不然備案要掉了
答：您好，是我司ip，不是很清楚您的備案要掉了什么意思，請您詳細說下，以便我們進一步為您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的虛擬空間因為過期，我又新開通了空間，但是原來的源代碼遷移到新的空間時數據發生變化，因為之前的主機和現在的主機都是一樣的價格，能否幫助將原來的空間開通，現在的空間作廢？techan1949這是新網站的FTP用戶名；yuanzhaolin這是原網站的FTP用戶名
答：您好，可以為您申請，晚間值班人員暫時無權限操作，請明天回復工單操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用更改了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我刪除非法信息，100元直接扣除
答：您好，查看到兩個后門文件以及首頁被掛馬，已經為您清理并做了下限制寫入保護，現在網站已經恢復正常。但是漏洞不能修復，因為對程序架構不熟悉，建議您最好聯系程序提供者修復，若是模板程序，請升級到最新版本。另外，推薦安裝云鎖，教程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才查詢中文域名，查看已經被注冊的中文域名，所有人whois信息提示400錯誤，無法正常查詢
答：您好：
請將中文域名轉碼后再查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個查詢頁面的一直都是點擊即可查詢。突然不能查詢顯示著不是bug么，無所謂了，反正也不常用，友情提醒罷了。
答：您好，感謝您的反饋,我司已經安排開發修復此問題,謝謝
問：域名 250.hk ，年限1年，是否代續true ，結果：[object Object]timeouttimeout
答：您好，非常抱歉，接口故障，您可稍晚再次嘗試續費。若仍失敗，可在工單中授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!