問：您好，粵ICP備號 這個備案一直提示驗證碼不通過，可是負責人手機根本沒有收到驗證碼，已經多次提交審核被退回。希望查找一下原因進行回復，謝謝！,粵ICP備號 這個備案一直提示驗證碼不通過，可是負責人手機根本沒有收到驗證碼，已經多次提交審核被退回
答：您好，
問：您好，一直收到你們的短信：【西維數碼】浙ICP備號網站備案檢出域名不一致、已過期等不實信息，即將取消備案，詳情： http://beian.vhostgo.com/feifa/
網站上我們已經加好了浙ICP備號-1還要怎么加？
答：您好，
問：您好，
域名實名認證和備案都和企業執照信息一致
答：您好，您工單中提供的是企業在國家企業信息公示系統的注冊信息截圖，非域名taler.cn實名信息截圖，您請聯系域名taler.cn注冊商（北京新網數碼信息技術有限公司）核對域名實名信息（包含注冊人名稱、證件類型、證件號碼）與備案主體信息是否一致；
問：在網站后臺修改網站相關參數，保存顯示成功，但是無效，其他發表新文章或是修改發表的文章都可以，是不是網站被保護起來了
答：您好
請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼以及修改的測試步驟和具體的修改內容,并告知修改后這些信息是在哪里看到不生效的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改后，點保存 顯示保存成功，回到此頁面，沒變動
答：您好：
問：缺少首頁文件這個與我提那個問題無關 生成首頁還是同樣的問題，就是系統參數修改不了，就像是被保護起來了
答：您好，我司已為您重置了主機目錄權限，請您現在在測試下，如還是無法修改，請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼以及修改的測試步驟和具體的修改內容,并告知修改后這些信息是在哪里看到不生效的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是后臺系統文件可能被攻擊篡改了，重新上傳后正常了 感謝您的回復！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司的網站和這個類似：www.hrmedical.com.cn他們也沒有前置醫療許可證？我們怎么修改，就不需要提供那個醫療證書備案呢
答：您好，1，經營范圍涉及：醫療器械類網站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置在網站信息處上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!