問：您好，,新增的正在審核的網站備案添加錯公司了，可以轉到別的公司下面嗎？
問：您好，應該備案到“hsm2020 ”這個賬號下面的
答：您好，
1.查看本賬戶下提交的新增網站申請已經上報管局審核，暫時無法撤銷；若網站負責人還未進行短信核驗，建議不要提交短信核驗，超過24小時未完成短信核驗，備案申請會在 13:59后自動退回；待退回后，您再刪除網站信息，重新添加到賬號：hsm2020 下；
2.若網站負責人已經完成短信核驗，則只能等待管局此次審核下來后，再申請注銷網站，注銷后，再重新添加到賬號：hsm2020 下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交核驗了，但這個網站備案到這個公司下面會審核不通過的，應為主體不一樣的
答：您好，這邊盡快為您向管局申請退回，請注意查看備案狀態；若退回，請刪除新增網站信息后重新注冊賬戶，登記實際主辦單位信息備案；若未退回，請待審核完成后申請注銷，再登記實際使用單位備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝，已經收到退回短信了，備案狀態還沒有變
問：您好，收到了
問：您好，已刪除，請恢復狀態
答：您好，已為您恢復至備案成功狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我回滾快照到18號的
答：您好，您當前云服務器是基礎云快照，僅兩次備份21和20號的，沒有18號。請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定18號的
答：您好，請提交工單：云服務器-》其他設置-》云快照數據恢復，并在對應工單回復需要數據盤還是系統盤
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們網站在服務器內，所有的網站系統文件都無法更新，每個網站的模板不一樣，可以排除是因為程序問題，現在織夢那邊給出的答案是因為服務器環境所致，希望你們幫忙排查一下，例如域名www.jsjunce.com ，系統設置中沒有“有限”兩個字，但是前臺一直有，更新后還是有，如圖所示：
答：您好，服務器的網絡正常，通過監控看到服務器負載正常 ；關于服務器環境我司采用的是微軟官方系統 ，web環境默認是微軟的iis ，程序方提供的方案是服務器環境所致，可否提供具體的說明 ，比如是什么組件影響了程序功能，默認來講，服務器中的軟件環境需要用戶自行維護的，并按照自己的需求來配置 ，且我司在之前的問題處理過程中，dede在生成頁面上是沒有任何問題的；
建議程序方提供具體的服務器環境問題說明，以便我司結合著排查 首先感謝您選擇我們的產品和服務!
問：*****
答：您好，已經為您調整了，防火墻的規則未啟用，請再試遠程連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的，關于dede生成的問題，可讓程序方提供具體的說明，以便我司協助判斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!