問：,我想用ip直接訪問遠程數據庫
問：http://127.0.0.1/phpMy/
問：http://127.0.0.1/phpMy/ 是這個 那個ip錯了127.0.0.1/
答：您好，
http://127.0.0.1/phpMy/ 已經可以訪問了，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個咋連不上呢
答：您好，
您需要參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 進行處理，但是我們不建議將權限開放到互聯網上。
這樣做有安全隱患，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你幫我弄下吧,我開放不了
答：您好，
您是自行搭建的環境，如果需要我們幫您處理請提供下服務器mysql數據庫的賬號密碼。
我們直接登錄到您的PHPmy里面進行修改，然后您測試即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yeezysonline.com 這個域名誤拍，請幫忙注銷，謝謝！
答：您好，關于域名刪除：注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，刪除會有手續費，請在管理中心-業務管理-域名管理-管理-更多操作，域名刪除操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬號未通過驗證，無法操作，你們那邊能否幫忙直接刪除下，謝謝
答：您好，刪除域名會扣除10元手續費，若確定辦理，我們嘗試為您刪除操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確定刪除，請幫忙處理，謝謝！
答：您好，已經處理，請核實!
問：退回的款是原路返回還是留在你們平臺上面？
答：您好，退回到賬號賬號下的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號沒實名認證，款怎么提現出來？
答：您好，建議請將余額留在賬號中注冊其他域名,注冊價格也比較優惠：http://www.shinetop.cn/active/ymh/
若需提現，需要賬號完成實名認證，管理中心-賬號管理-賬號實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號沒辦法完成實名認證，沒有實名認證注冊好的域名也無法使用，有沒有其他方法可以提現出來？
答：您好，請問是什么原因沒有完成實名認證呢，若是您在實名方面有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
或建議您將余額留在賬戶中，用于日后的業務辦理和消費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號已認證還是不能提現，需要提交身份證？ 你們后臺能否直接幫忙操作原路退回？
答：您好，抱歉，查看您賬號還未完成增強實名的，需提交身份證件完成賬號認證后可提現?；蚪ㄗh可將余額留在賬號下注冊或者續費其業務使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果沒有增強實名的話，后期注冊的域名在使用過程中會不會有什么問題？
答：您好，不完成增強實名，以下操作無法實現：
1.域名注冊（含離線）時使用非我司DNS；
2.域名設置解析；
3.域名修改DNS。
誠摯建議您完成實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們客服說可以解析什么的，只是不能進場產品操作？怎么都是有差距呀
答：您好，非常抱歉，增強實名認證以后 賬號管理，業務辦理都非常的方便，認證也很簡單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：增強認證之后提現需要支付手續費等其他費用么？
答：您好，提現會有手續費的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!