問：服務器狀態正常 ftp連接不上,服務器狀態正常 ftp連接不上
答：您好，
請提供下FTP賬號、密碼我司測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示vt-x/amd-v沒有啟用，能幫我開啟么？
答：您好，
抱歉,我司云服務器暫不支持,您的需求已經記錄并反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站建立了虛擬目錄怎么綁定不了
答：您好，
您指的綁定不了是什么情況，虛擬目錄不是用來綁定域名的， 您可以閱讀下這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器，能否使用。net 4.6？
test.xinb.com.cn
答：您好:
問：數據庫: zhuisu 這個能否換成2000的數據庫版本 目前導入不進去
格式 mdf 提示是2000版本不兼容2008 或者幫忙導入也可以 多謝
答：您好，
請問導出的mdf原數據庫版本是多少？如果原數據是2000可能無法兼容高版本的數據庫，請核實正確的版本后回復工單為您更換后再重新導入。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原數據是2000
答：您好，
已將數據庫zhuisu 更換為了mssql 2000，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 重新導入試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sh-ah.com 該域名無法綁定空間，提示已經綁定其他的看見了，請刪除綁定，我這邊重新綁定空間
答：您好，
請先將域名做解析指向到您的主機別名，我們核實解析后為您刪除之前域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已解析，請刪除原綁定，把你定我的新空間
答：您好
問： 解析到主機已生效
答：您好，這是沒有生效，服務器并不是這個地址，從您截圖看是已經解析了，但實際沒有生效，域名是停止解析狀態，需要您聯系域名注冊商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!