問:您好,,ICP備案核驗不通過,沒有輸錯
答:您好,您請注意查看備案狀態(tài),待顯示退回狀態(tài)后,再點擊:快速重提交備案,重新上報管局審核;
待接收到新的驗證碼后,請直接將驗證碼和對應的手機號提交到工單中,我司協(xié)助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,重發(fā)短信核驗不行? 為什么還沒退回
問:您好,
答:您好,這邊通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助嘗試重發(fā)短信,提示已發(fā)送成功、。請法人和網(wǎng)站負責人手機號驗證碼后,將驗證碼和對應手機號碼提交到工單中,以便協(xié)助您提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,已協(xié)助全部完成短信核驗、,備案申請已進入管局審核階段,請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,原來的備案填的電話號碼現(xiàn)在沒有再用。收不到核驗碼。要怎么辦?
答:您好,若原網(wǎng)站負責人手機號已未使用,已無法配合完成工信部短信核驗,則需要先聯(lián)系原備案接入商,修改更新網(wǎng)站負責人信息并提交管局審核通過后,再至我司備案平臺,繼續(xù)提交備案轉入申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,修改原網(wǎng)站備案的手機號。會不會很麻煩。需要提交什么資料?
答:您好,此需要通過您原備案接入商系統(tǒng)進行修改,具體需要的資料需參照原接入商備案系統(tǒng)提示提供;
修改網(wǎng)站負責人信息后需要先提交一次變更備案申請至管局審核,待管局審核通過后,再至我司備案平臺,繼續(xù)提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:數(shù)據(jù)庫無法啟動 報17113數(shù)據(jù)錯誤
答:您好,
日志中報錯比較明顯,缺少maser數(shù)據(jù)庫文件, 查看對應路徑,數(shù)據(jù)庫文件均被加密,查看文件修改時間及服務器他目錄的修改時間,大多在11月9日下午18點57左右變動過,如非自己操作,則說明服務器中了勒索病毒,
該服務器是高級快照服務,文件是昨天晚上被修改,可以將服務器回滾到昨天凌晨的快照并查看是否正常,如回滾后正常,建議盡快將所有數(shù)據(jù)備份后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后用殺毒軟件查殺一下是否存在明顯問題, 同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 進行安全設置,如沒有使用共享服務,禁用此服務避免445端口運行,非常感謝您長期對我司的支持!