問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)莫名其妙被刪除了,數(shù)據(jù)庫(kù)莫名其妙被刪除了
答：您好，具體是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)？數(shù)據(jù)庫(kù)名是什么？什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)被刪的？
可以?huà)燧d云快照，從云快照恢復(fù)被刪的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù), 云快照掛載可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，
同時(shí)檢查下mysql的的密碼和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼是否設(shè)置太簡(jiǎn)單，如果比較簡(jiǎn)單建議重新設(shè)置復(fù)雜的密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該服務(wù)器下所有數(shù)據(jù)庫(kù)都被刪除了；3.6號(hào)的時(shí)候還沒(méi)有問(wèn)題；今天剛發(fā)現(xiàn)被刪除的
問(wèn)：3.27號(hào)的時(shí)候數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)是3.24被破壞的，服務(wù)器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數(shù)據(jù)已經(jīng)是沒(méi)有了的。
請(qǐng)您登錄寶塔面板看下是否在寶塔面板操作過(guò)備份，如果有在寶塔面板操作恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。
我司核實(shí)被刪除的原因可能是redis導(dǎo)致的，用戶(hù)安裝了redis沒(méi)有設(shè)置密碼，并且可以任意連接。
當(dāng)前請(qǐng)務(wù)必做相關(guān)調(diào)整設(shè)置，設(shè)置redis密碼最好關(guān)閉redis端口這樣只有本機(jī)服務(wù)器能連接使用。
同時(shí)強(qiáng)烈建議您修改下mysql的密碼和服務(wù)器內(nèi)所有mysql用戶(hù)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：寶塔最早的一個(gè)備份是3.27號(hào)的；在之前的也找不到；本地備份不確定是否存在；除了本地備份還有其他方法找回么
答：您好，時(shí)間過(guò)的太久了，服務(wù)器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數(shù)據(jù)已經(jīng)是有問(wèn)題的了。
問(wèn)：從磁盤(pán)清理的文件是否可以找回呢
答：您好，時(shí)間太久了我們這邊已沒(méi)有其他辦法幫您恢復(fù)了，您只有看下您這邊是否只有是否有做其他備份，使用自己的備份恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：2019年就顯示到期了，為什么現(xiàn)在顯示到2022年8月17日才到期，而且到我公司終止使用后，這中間不是停止后重新注冊(cè)的時(shí)間。現(xiàn)在的主體到底是誰(shuí)？現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站是博彩網(wǎng)，請(qǐng)把這個(gè)域名注銷(xiāo)
答：您好，該域名查看您賬號(hào)沒(méi)有注冊(cè)或者續(xù)費(fèi)記錄，具體核實(shí)請(qǐng)登錄域名原購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù)提交工單，協(xié)助查看，當(dāng)前域名狀態(tài)已是關(guān)停狀態(tài)，網(wǎng)站不可訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)見(jiàn)截圖：，您可清理緩存后測(cè)試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我公司是新華康醫(yī)療科技無(wú)錫有限公司，當(dāng)時(shí)是委托第三方注冊(cè)的，所以我購(gòu)買(mǎi)人原賬號(hào)，且此域名和網(wǎng)址仍能使用，并沒(méi)有關(guān)閉
問(wèn)：用360瀏覽器打不開(kāi)此網(wǎng)址，但是Google可以正常打開(kāi)
答：您好，
建議您清除緩存或晚點(diǎn)再觀察一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那前一個(gè)問(wèn)題呢，我不是購(gòu)買(mǎi)人，我是域名主體登記人，可以幫忙寫(xiě)查一下情況嗎，
答：您好，
當(dāng)前網(wǎng)站已無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，若公安對(duì)此還有疑問(wèn)可聯(lián)系我司核實(shí)。若您需要查詢(xún)域名具體信息，請(qǐng)您聯(lián)系第三方注冊(cè)人提交工單申請(qǐng)開(kāi)具證明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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數(shù)據(jù)庫(kù)莫名其妙被刪除了-云服務(wù)器問(wèn)題
