問：
,請排查異常，清理流氓軟件
問：希望能有一個穩(wěn)定的系統(tǒng)，不要一直補(bǔ)流氓軟件困擾
問：還沒清完C盤垃圾
問：是你這邊重啟了吧？
答：您好，是的，當(dāng)前系統(tǒng)垃圾軟件太多很難清理干凈，建議您考慮保留數(shù)據(jù)重裝次系統(tǒng)。
在平時使用中特別是在網(wǎng)上下載時請注意不要下載或安裝帶捆綁軟件的應(yīng)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：C盤沒什么數(shù)據(jù)吧，你幫我重裝一下？
答：您好，這個需要用戶處操作，請您先登錄服務(wù)器中檢查下，如有重要數(shù)據(jù)有放置在c盤或用戶目錄下，請備份到D盤。然后到服務(wù)器管理面板-重裝處選擇保留數(shù)據(jù)重裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重裝系統(tǒng)吧，有什么系比這個2012系統(tǒng)好用點？有開始菜單，可以運(yùn)行命令的？
問：重裝了我自己也開不了機(jī)吧？
答：您好，重裝無法代操作，請到服務(wù)器管理頁面處操作?？蛇x擇重裝成windows2016系統(tǒng)，重裝完成后系統(tǒng)自動開機(jī)，您需要登錄服務(wù)器內(nèi)同步恢復(fù)站點http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在看不懂流程，我現(xiàn)在是要按第二點操作備份對吧？
答：您好，1. 登錄服務(wù)器中使用網(wǎng)站管理助手-站點遷移-備份恢復(fù)iis 將iis設(shè)置備份到D盤。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個說明只是恢復(fù)的還是備份流程也在里面了，你們這文件寫得太籠統(tǒng)了！??！
問：我現(xiàn)在是換裝2016，“登錄服務(wù)器中使用網(wǎng)站管理助手-站點遷移-備份恢復(fù)iis 將iis設(shè)置備份到D盤。” 這點還適用嗎？這算備份了嗎？“注意：以上方法只適合未更換系統(tǒng)保留數(shù)據(jù)重裝，更換了系統(tǒng)請用下面的方式。”只是講恢復(fù)數(shù)據(jù)的方法按下面流程嗎？
問：我現(xiàn)在是要換成2016系統(tǒng)，但是按你們的說明看不懂，按前面那段算是備份了沒有？
答：您好，適用的，先備份再重裝再恢復(fù)即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能把現(xiàn)在我要做的備份站點流程和重新恢得站點流程發(fā)給我嗎？那個文件真讓人看得一頭霧水！
答：您好，已電話與您溝通說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.whruntai.com網(wǎng)站備案那里不正確，之前有客服打電話確認(rèn)過沒問題的
答：您好，1，經(jīng)核實：域名備案號因被管局檢出備案聯(lián)系方式有誤，我司多次撥打填報備案負(fù)責(zé)人電話：189****9999均掛斷（無法聯(lián)系），逾期未整改，已按備案信息不實關(guān)閉網(wǎng)站取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
