問:服務(wù)器里面別的站點(diǎn)打開沒問題。這個(gè)站點(diǎn)http://sbaobei.cn打不開。什么問題呀?,網(wǎng)站打不開,打開緩慢。
答:您好,測(cè)試可以打開, 打開響應(yīng)速度慢 , http://sbaobei.cn/test 不存在頁面響應(yīng)速度正常, 您可以嘗試重啟iis試下能否正常, 如仍打開慢, 需要您聯(lián)系程序技術(shù)檢查是否程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫慢等問題導(dǎo)致,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我莫得重啟iis?
問:怎么重啟iis?
答:您好,在服務(wù)器內(nèi)cmd下執(zhí)行命令 iisreset 即可重啟iis,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我這里沒電腦,是否可以幫我弄一下?謝謝
答:您好,如您暫時(shí)無法登錄服務(wù)器, 您可以在我司服務(wù)器管理頁面, 操作重啟服務(wù)器再試下. 如需我司幫您重啟, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并提供服務(wù)器登錄密碼, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:重啟了也不行,是不是被攻擊了?
答:您好,通過監(jiān)控查看cpu占用較高, 不排除站點(diǎn)訪問量大, 導(dǎo)致占cpu程序執(zhí)行效率低, 導(dǎo)致響應(yīng)慢的可能, 具體需要您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查.
如需我司協(xié)助排查, 請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并提供服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:但是服務(wù)器里其它的站點(diǎn)打開都正常,這是服務(wù)器的問題還是?
答:您好,其他站點(diǎn)打開正常, 說明服務(wù)器正常, 服務(wù)器問題應(yīng)該所有站點(diǎn)都有問題. 具體需要您登錄服務(wù)器內(nèi)排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
電信機(jī)房是40G的單月流量;雙線機(jī)房是20G單月流量。
目前您的空間選擇的是雙線機(jī)房,所以流量是20G。
如果流量不夠用的話,可以考慮將空間更換線路到電信機(jī)房即可。
或者是考慮d001這個(gè)型號(hào),該型號(hào)空間每月流量是200G足夠您使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:那電信線路移動(dòng)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)能訪問么?跟雙線有什么 別
答:您好,
電信線路和雙線線路主要的差別就是移動(dòng)訪問可能有不太穩(wěn)定的情況,其他線路的差異性并不大。
您確認(rèn)反饋本工單,我們就給您更換線路。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:更換
答:您好,
目前我們已經(jīng)給您更換了服務(wù)器,現(xiàn)在數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
等待遷移完成以后,再看看流量顯示是否正確就可以了。
給您帶來不便深表歉意,祝生活愉快。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!