問：http://paiban.gxxqkq.com/ http://paiban.dyxqkq.com/ http://paiban.qlxqkq.com/paiban/work/index.php 程序池無故停止,網站打不開503錯誤
答：您好，用戶提交的密碼無法登錄服務器,請告知正確的登錄密碼,如忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 同樣的問題，又出現了
答：您好，測試可以訪問,請問您是否已經處理好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真的有問題，時好時壞
答：您好，查看依然是賬戶被鎖定,查看用戶服務器上有安裝360安全中心,不排除是360安全軟件把訪問賬戶禁用了導致訪問異常,建議可退出360安全中心軟件后觀察一段時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 19:58:49登錄成功(imap)127.0.0.1登錄成功(imap)日本紐約州紐約
這種imap的異地登入如何防范
答：您好，
您可以在郵箱設置中截圖的位置開啟限制IP白名單登錄，同時開啟客戶端獨立密碼。
不過根據您目前遇到的情況，最好還是將您當前郵箱的密碼修改一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：IP白名單沒有固定IP的，能不能設置IP段
答：您好，可以設置ip段，127.0.0.1/24 就表示1.2.3.*這個段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否115.201.* 這樣呢
答：您好，可以寫成127.0.0.1/16 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你那樣設置127.0.0.1/16是否我的IP 127.0.0.1 就可以使用軟件收發了
答：您好，是的，可以的。也可以只添加127.0.0.1/24,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查首頁文件名被修改了，目前已經幫您還原,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請提供下具體報錯的URL地址，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：首頁下的子菜單標簽都有問題，這是其中一個：http://gxblueoceanenergy.com/about1/show.php?id=11
答：您好，文件被改名了，已經還原，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 這種文件自動改名的情況是經常發生嗎
答：您好，
您需要聯系下您的技術人員核實下情況，一般您這種情況文件被改名都是通過ftp或者我們提供的文件管理功能。
但是文件管理功能里面沒有相關日志記錄有改名過，并且現在站點也可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！