問:服務器異常重啟,無法登陸,最近已出現兩次,嚴重影響公司正常業務,請查明原因,盡快解決,服務器無法登陸,自動重啟
答:您好,當前測試您服務器已經可以遠程連接,您可以重新核實看看,剛才是對應服務器機房網絡異常,現在已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您可以看看我以往的工單記錄,出現過多少次意外重啟問題,請問能否徹底避免無故重啟?這是服務器,不是自己家的電腦,頻繁自動重啟影響公司的所有業務,所有業務都停了
答:您好,從網卡時間來看,可以看出來并未重啟,剛才是機房網絡存在異常,服務器本身沒有重啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.luyesike.cn/我經常訪問不了 國外正常幫我換一個節點。。。謝謝
答:您好,您可以測試一下以下幾個ip:127.0.0.1、127.0.0.1,看看您是否可以訪問到403錯誤頁面,如可以訪問到將其ip反饋到工單,我司為您切換到ip對應的CDN節點上,另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個我都可以
答:您好,已調整更換一個cdn節點,請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好親,按親門要求因機房要停止,現遷移服務器,結果按照親門的提示,遷移后復制文件99.98這位置就沒動靜了,已經快一個小時了還是沒變化 ,麻煩親檢查下,并將遷移后的配置設置好,讓網站(www.zyshr.com)能正常使用,謝謝
答:您好,當前查看服務器已經遷移完成,請提供一下您正確的服務器遠程密碼,當前測試遠程密碼:*************錯誤無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這服務器我這無法連接呢
答:您好,當前服務器并未配置網卡,其服務器網絡不通,如您要遠程連接您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,您可以提供到正確的服務器遠程密碼我司去為您配置網卡,如確實忘記我司可以為您一個看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常的感謝親,辛苦親了
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!