問：建站助手新建站點事宜：1，發現，管理助手現在新建站點，為何不能選擇使用預先建好的應用程序池。2，如何才能歸并一些站點使用一個池，現在怎么不能選擇了呢。 請根據經驗給指示，或者解決，可否？？,建站助手新建站點事宜
答：您好，十分抱歉，為了對應的創建的站點安全性，我司默認對應的新建站點都是獨立的站點池，當前已經無法使用共享池，如果您需要設置共享，建議創建后在單獨設置對應的站點池使用同一個站點池。非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩，好的，謝謝！那么創建的mysql數據庫，用什么管理工具管理，比如我想清空某個數據表怎么操作？以前用網頁localhost/phpmy,現在用不了，怎么管理呢？
答：您好，可以使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 mysql管理軟件進行管理。
phpmy無法訪問，原因是對應的php5.5沒有安裝，現在易為您安裝，可以正常訪問，附圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 建站助手也打不開。
答：您好，
1.當前網站訪問提示連接數據庫失敗，而查看您服務器上數據庫服務是啟動的，請核實一下您對應網站程序中，數據庫連接配置文件里面添加的數據庫信息等是否正確，如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并說明到您對應網站程序中數據庫連接配置文件的位置和名稱。
2.對應服務器上建站助手為您重新拷貝了一個主程序，現在已經可以打開，請您重新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有動過。之前正常的。麻煩幫忙看看。
半個月前 此服務器上面另一個網站 也打不開。技術幫忙處理過。是不是那時候弄了的。。
答：您好，
1.當前您服務器上只運行了一個mysql數據庫，您之前的問題是服務器上運行了2個數據庫導致網站調取數據庫異常，現在和上次問題已經不同，也請檢查一下您程序內部的數據庫連接信息填寫情況等。
2.如您需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并說明到您對應網站程序中數據庫連接配置文件的位置和名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 找到問題了。 上面 那數據庫是 huodong.bzhaina.com 的。運行起 就可以打開。 上面打開了。下面的 數據庫 www.scjwfy.com 網站又打不開了。 咋個解決？
答：您好
服務器有安裝2個數據庫,請先核實下具體使用的是哪一個數據庫,若使用第一個,那么處理方法如下:
1、先將第一個停止,啟動第二個數據庫,將數據庫導出為sql格式的備份。
2、備份導出后,將第二個數據庫停止，啟動第一個數據庫,創建數據庫,并導入sql備份即可,（若使用的是第二個數據庫,方法則一樣,相反操作下即可）
若需我們協助您處理,請告知具體用的是哪一個數據庫,并您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并說明到您對應網站程序中數據庫連接配置文件的位置和名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器怎么沒有 PHPMY 數據庫管理工具？ 沒工具 我怎么導出導入數據庫？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 數據庫導入不了。
答：您好，
1. 請確保建站助手中 設置的mysql 密碼正確 ，
2. 請通過建站助手同步一下mysql 數據庫，或選擇myql 數據庫后重新保存下設置 ，然后重新打入試下，
若仍有問題，可以告知 sql 文件放置的位置我司協助導入，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！