問：請排查及修復(fù)此問題，謝謝，,服務(wù)器老出現(xiàn)php.cgi問題
答：您好，
另外查看站點日志，還存在被人暴力掃描的情況，已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427通過安全組屏蔽了相應(yīng)ip段，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，您的問題我已經(jīng)都了解，不過我剛在服務(wù)器打開phpstudy軟件里面看到apache和mysql的功能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被暫停使用，請問是你們暫停的嗎，如果關(guān)閉這兩個功能，對網(wǎng)站訪問及數(shù)據(jù)庫有影響？如果影響不大的話，可以不開這兩個功能也沒事哦，因為我在登陸服務(wù)器之前，發(fā)布了兩個文章，都是正常的，服務(wù)器后臺也沒出現(xiàn)過php-cgi等問題。謝謝指導(dǎo)。
答：您好，服務(wù)器內(nèi)的phpstudy不是您安裝的嗎，服務(wù)器內(nèi)安裝phpstudy就是為了運行apache或者nginx，mysql是數(shù)據(jù)庫也是必須的。這兩個服務(wù)都是不能停的，否則無法無法訪問。但我們實際查看到服務(wù)是啟動的，只是phpstudy界面不知道什么原因顯示未啟動而已，您服務(wù)器內(nèi)存確實占用很高，建議升級到4G內(nèi)存，cpu也可以升級到4核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器17號停了，我們29號進(jìn)行了服務(wù)器繳費。鏡像了18號數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒了。
答：您好，服務(wù)器到期后系統(tǒng)只是暫停了服務(wù)器運行,不會進(jìn)您系統(tǒng)里面去把配置文件刪除的, 沒有密碼我們也無法進(jìn)入您的系統(tǒng),更沒有必要把您的配置文件刪除了;
配置文件被刪除不排除系統(tǒng)被黑客入侵等導(dǎo)致;
您的服務(wù)器開通了高級云快照,如果只是etc下的文件丟失,您可以掛載最早時間11月10日的系統(tǒng)盤備份,然后看下里面是否有配置文件, 如果有,直接拷貝回來,如果最早的備份都沒有,那說明您的文件很早就丟失了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看不到10號的
問：
問：我們工程師發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒了，17號之前我們都能運作
答：您好，目前幫您掛載了10號的系統(tǒng)盤備份,請登陸系統(tǒng)內(nèi)部掛載備份盤到文件系統(tǒng)下看下,如果系統(tǒng)內(nèi)看不到掛載的盤,請關(guān)機(jī)一次,再開機(jī),我們重新為您掛載,也可提供服務(wù)器遠(yuǎn)程端口,密碼,我們幫您核實, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師說mysql實例沒了
答：您好，您們的mysql環(huán)境是裝了系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤的?目前給您掛載了10號的系統(tǒng)盤備份,如果10號是正常的, 那么您就可以從11號備份盤把需要的文件,包括mysql都拷貝回去,非常感謝您長期對我司的支持!
