問:請排查及修復(fù)此問題,謝謝,,服務(wù)器老出現(xiàn)php.cgi問題
答:您好,
另外查看站點日志,還存在被人暴力掃描的情況,已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427通過安全組屏蔽了相應(yīng)ip段,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,您的問題我已經(jīng)都了解,不過我剛在服務(wù)器打開phpstudy軟件里面看到apache和mysql的功能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被暫停使用,請問是你們暫停的嗎,如果關(guān)閉這兩個功能,對網(wǎng)站訪問及數(shù)據(jù)庫有影響?如果影響不大的話,可以不開這兩個功能也沒事哦,因為我在登陸服務(wù)器之前,發(fā)布了兩個文章,都是正常的,服務(wù)器后臺也沒出現(xiàn)過php-cgi等問題。謝謝指導(dǎo)。
答:您好,服務(wù)器內(nèi)的phpstudy不是您安裝的嗎,服務(wù)器內(nèi)安裝phpstudy就是為了運行apache或者nginx,mysql是數(shù)據(jù)庫也是必須的。這兩個服務(wù)都是不能停的,否則無法無法訪問。但我們實際查看到服務(wù)是啟動的,只是phpstudy界面不知道什么原因顯示未啟動而已,您服務(wù)器內(nèi)存確實占用很高,建議升級到4G內(nèi)存,cpu也可以升級到4核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器17號停了,我們29號進(jìn)行了服務(wù)器繳費。鏡像了18號數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒了。
答:您好,服務(wù)器到期后系統(tǒng)只是暫停了服務(wù)器運行,不會進(jìn)您系統(tǒng)里面去把配置文件刪除的, 沒有密碼我們也無法進(jìn)入您的系統(tǒng),更沒有必要把您的配置文件刪除了;
配置文件被刪除不排除系統(tǒng)被黑客入侵等導(dǎo)致;
您的服務(wù)器開通了高級云快照,如果只是etc下的文件丟失,您可以掛載最早時間11月10日的系統(tǒng)盤備份,然后看下里面是否有配置文件, 如果有,直接拷貝回來,如果最早的備份都沒有,那說明您的文件很早就丟失了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看不到10號的
問:
問:我們工程師發(fā)現(xiàn)etc內(nèi)所有的配置文件沒了,17號之前我們都能運作
答:您好,目前幫您掛載了10號的系統(tǒng)盤備份,請登陸系統(tǒng)內(nèi)部掛載備份盤到文件系統(tǒng)下看下,如果系統(tǒng)內(nèi)看不到掛載的盤,請關(guān)機(jī)一次,再開機(jī),我們重新為您掛載,也可提供服務(wù)器遠(yuǎn)程端口,密碼,我們幫您核實, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:工程師說mysql實例沒了
答:您好,您們的mysql環(huán)境是裝了系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤的?目前給您掛載了10號的系統(tǒng)盤備份,如果10號是正常的, 那么您就可以從11號備份盤把需要的文件,包括mysql都拷貝回去,非常感謝您長期對我司的支持!