問：為何下載備份數據都下載不來？，十幾k，或是0,為何下載備份數據都下載不來？
答：您好，我司查看服務器有帶寬超標的情況， ，您可以提供一個下載數據的地址我司測試一下下載的速度 ，
若服務器帶寬超標 ，會表現為訪問或下載速度較慢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們網站都沒有什么流量的，測試：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好， 截圖可以看到服務器帶寬是耗盡的，請http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 參照這里登錄服務器，通過任務管理器中的，查看網絡帶寬使用情況，謝謝
問：服務器有丟包情況，和服務器時間與北京時間不同步
答：??您好，當前賬號下存在2臺服務器,請問反饋需要處理的是哪一臺服務器，您購買的是我司服務器，請您通過vps/云主機提交問題及服務器遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：127.0.0.1 幫裝一下 center os 7.4 純凈版
答：您好，
核實您更換機房，目前正在重裝系統中，請稍后通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重裝-不保留數據重裝為centos7.4純凈版,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經常遇見無法刪除文件情況，不管是FTP還是在線文件夾管理或者是替換文件,這個要急死人的…
答：您好， 請告知需要刪除的文件名 ，我司核實一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：3m-aikeway.com這個網站的內頁無法訪問，估計是偽靜態的問題，昨天都是正常的，麻煩幫我看下呢！
答：您好，在虛擬主機管理面板–啟用了通配符映射，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看您設置域名解析錯誤，請將 gdsunli.com 做a 記錄解析至 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提供的解析就是這個
問：cname解析也是對的
答：您好，請將 gdsunli.com 做a 記錄解析至 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！