問：遠程登錄不上去，自從買了就沒有好用過，
答：您好，查看服務器可以遠程，請再試試，我們注意到您近期重啟過，如果無法遠程時建議先不重啟，回復下工單我們進入服務器查看下具體情況，謝謝。
問：域名解析正常。打開怎么提示被重置呢。其他解析域名可以打開。沒有問題。www.heqiaohotel.com
答：您好，已經為您處理，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么問題導致的
答：您好，
問：ftp名qhyucai這個主機改LINUX系統了，怎么還顯示WINDOWS
答：您好，核實現在已經是linux主機，您之前操作升級，升級一般需要 30分鐘左右，升級后請耐心等待一下，晚點再查看即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已經為您上傳，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個服務器提示：當前數據庫不支持innodb存儲引擎 ，麻煩版面看看，我已經設置了啟用。但是沒有起作用，麻煩幫忙看看，謝謝
答：您好，核實已經設置成功了的，且innodb是默認的引擎，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機后臺解壓不了壓縮包…ftp 名 h ，另一個 l
答：您好， 您壓縮包損壞，請您重新壓縮 上傳 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1 新增站點無法訪問 0768olo.com jyh..cn
答：您好，我司查看這個是程序顯示的內容，并非是服務器做的限制，請您檢查下網站程序是否正確，如需我司協助查看，請您通過vps/云主機提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!