問：這臺服務器內的站點www.100carbon.com 客戶在新西蘭無法打開，在國內又可以。請問是什么原因？請解決,國外無法訪問該服務器站點
答：您好，
請問國外客戶訪問貴公司網站提示的是什么信息，可否提供一下，便于為您分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開網站，沒什么提示的。
答：您好，我們測試正常說明服務器本身沒有問題的，可能是網絡的原因。
請讓客戶測試 http://www.weixiudui.com 看下能否訪問，此網站開啟了百度云加速如果能打開建議開啟百度云加速待30分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ptxsjy.cn服務器經常無法訪問或錯誤
答：您好，測試可以打開，請您本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping ptxsjy.cn檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在嗎，移動手機和電腦，有時一段時間，都無法訪問打開網址，具體怎么回事呀，幫我看下
問：
問：不是更換了1G的空間，怎么這樣，比普通的M都差
答：您好，為您開啟了百度云加速，請三十分鐘后測試訪問效果 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我要簽發數字證書https鏈接怎么實現，也就是虛擬主機部署小程序
答：您好，1、虛擬主機部署https，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署即可。
2、然后將對應的小程序后端上傳到我司空間，然后在小程序中請求對應的連接即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們公司的所有型號的虛擬主機都支持嗎？
答：您好，1、是的，我司虛擬主機都支持部署https，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：megahoses.com 這個域名剛買的，第一次申請實名認證，提示拒絕次數過多？請幫忙處理！！
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 到對應的管理中心域名管理-模板管理中創建對應的域名模板，然后將域名模板實名認證通過后將對應的域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!