問：sxcctv.top可以正常打開，但是有前綴的都打不開比如www.sxcctv.top等,域名泛解析后的都無法打開,原域名正常
答：您好，www.sxcctv.top我司測試也是可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.sxcctv.top 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：ace.sxcctv.top 有時候突然進(jìn)的去，但是大部分時間都進(jìn)不去
答：您好，
虛擬主機節(jié)點ip設(shè)置了禁ping，因此無法ping通，查看您提交工單的網(wǎng)絡(luò)為移動網(wǎng)絡(luò)，使用第三方工具抽查檢測移動網(wǎng)絡(luò)下訪問該域名ace.sxcctv.top 是可以正常打開的；
您給的截圖顯示您本地網(wǎng)絡(luò)可以正常解析該域名，下次出現(xiàn)無法打開的情況，您可以提供下在chrome瀏覽器訪問該站點的報錯截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
查看貴單位的備案情況，原備案域名未使用了，可向浙江管局提交書面材料申請注銷；在以下鏈接下載浙江注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，請根據(jù)表格中填寫須知反饋；
核實原備案號：浙ICP備號 下只有：nbyqxcl.com 一個網(wǎng)站，此情況建議直接注銷原備案號：浙ICP備號 待注銷后再重新申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除原站點新增站點不行嗎
答：您好，
問：您好，注銷網(wǎng)站快還是注銷主體快
答：您好，都是一樣的；若提供的注銷資料準(zhǔn)確，管局會審核注銷刪除的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站病毒 還有嗎
答：您好， 已經(jīng)使用織夢官方首頁index.php 文件為您替換了原來的index.php 文件，首頁已經(jīng)沒有掛馬，其他文件請自行排查下，
請徹底排查程序掛馬并修復(fù)程序漏洞，否則程序仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，
如需我司協(xié)助清理掛馬（僅清理掛馬，不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞），請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型
【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 會有費用產(chǎn)生
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
