問(wèn)：您好 因政府采購(gòu)的服務(wù)器需要提供一些相關(guān)的數(shù)據(jù) 麻煩提供一下哈 謝謝,因政府采購(gòu)的服務(wù)器需要提供一些相關(guān)的數(shù)據(jù)
答：您好，
1、請(qǐng)核實(shí)您這個(gè)信息填寫是不是針對(duì)您自己服務(wù)器要求做等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，并不是指的我司云平臺(tái)。 需要聯(lián)系服務(wù)器管理員根據(jù)您服務(wù)器實(shí)際情況進(jìn)行填寫。
2、 這個(gè)也是根據(jù)用戶服務(wù)器是否有安全負(fù)責(zé)人、是否有購(gòu)買第三方安全防護(hù)等進(jìn)行填寫，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們用的就是你們的服務(wù)器哈
問(wèn)：所以需要你們提供這些數(shù)據(jù)的
答：您好，截圖內(nèi)容并非我司提供，用戶根據(jù)自身服務(wù)器管理情況填寫，如果用戶沒(méi)有對(duì)服務(wù)器做等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、容災(zāi)備份、日志留存、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，那都是沒(méi)有的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們都不對(duì)自己的服務(wù)器做一下這些安全防護(hù)的么？
答：您好，我司安全相關(guān) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 ，與您上面提供截圖填寫網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)內(nèi)容并不匹配，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們寶雞 ，請(qǐng)?jiān)?022年3月20日下午17:00前，完成不準(zhǔn)確備案信息的更新，逾期未完成整改的備案數(shù)據(jù)，將按信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案；此情況緊急，請(qǐng)務(wù)必高度重視并按時(shí)完成整改！
二、撥測(cè)檢出的問(wèn)題及整改方式：
1.檢出問(wèn)題：主要是備案信息中上傳的單位證件已過(guò)期、已注銷失效、單位更名未及時(shí)更新備案填報(bào)信息等問(wèn)題；
2.整改方式：登錄備案平臺(tái)（https://beian.vhostgo.com/），進(jìn)入備案信息修改頁(yè)面，修改不準(zhǔn)確的信息并完成最終提交，直至審核完成。
如未在2022年3月20日下午17：00前更新備案信息，將會(huì)因備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案，請(qǐng)務(wù)必高度重視并按時(shí)完成整改！
感謝您的支持與配合！
網(wǎng)站備案平臺(tái)地址：http://beian.vhostgo.com/
答：您好，您這邊收到的備案號(hào)：，已為您申請(qǐng)延期至2022.04.01；
問(wèn)：是 這里嗎？ 打開(kāi)此文件夾是空的？
答：您好，
1、日志保留時(shí)間 最長(zhǎng)6個(gè)月
2、如圖，在虛擬主機(jī)控制面板 – WWW日志 – 下載日志 （最近3天） ，獲取歷史日志 （6個(gè)月日志 ） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站數(shù)據(jù)多久備份一次？
答：您好，
如圖，默認(rèn)7天一次，僅保留1份備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：三五互聯(lián)虛擬主機(jī)有沒(méi)有實(shí)時(shí)異地備份功能？
答：您好，
暫未提供此功能 ，一般虛擬主機(jī)均不提供此功能 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：在哪能看到 網(wǎng)站的備份文件（默認(rèn)的7天一次），文件大小，日期？有個(gè)客戶要給審計(jì)部門 提供 數(shù)據(jù)備份的截圖
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：這里是把網(wǎng)站用備份文件恢復(fù) 我是想要這個(gè)備份文件 在哪里可以獲得這個(gè)備份文件？ 可能是個(gè)壓縮文件吧
答：您好，
不是壓縮文件，源文件保存在我司服務(wù)器另一個(gè)磁盤 ， 只能通過(guò)恢復(fù)功能，恢復(fù)到現(xiàn)在空間磁盤后才能下載，
建議定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)至本地保留，并保留多個(gè)備份會(huì)更安全 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：文件夾設(shè)置了只讀權(quán)限后是不是該文件夾下面的所有文件就不能被寫入亂碼了？
答：您好，
設(shè)置只讀后文件不能通過(guò)ftp進(jìn)行修改，但如果程序自身存在后門沒(méi)有清理，通過(guò)后門文件是有可能篡改文件的，文件篡改是由于程序漏洞引起，修復(fù)漏洞才能根本解決該問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：修改后是不是要保存文件？保存文件的時(shí)候如果目錄不能寫入的話是不是修改后的文件就保存不了？
答：您好，
不太明白您的意思，如果設(shè)置為只讀以后，通過(guò)ftp不能編輯修改文件，如要修改，需要取消只讀，或通過(guò)文件管理功能進(jìn)行文件編輯,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的意思是 通過(guò)后門篡改文件后如果目錄只讀的話是保存不了文件的，即使文件被篡改也因保存不了而無(wú)法使篡改后的文件生效，可不可以這樣理解？
答：您好，
部分后門文件執(zhí)行時(shí)是可能會(huì)修改權(quán)限的，所以在設(shè)置只讀之前，請(qǐng)務(wù)必確保網(wǎng)站中的后門已經(jīng)清理干凈,
另外，該工單之前的問(wèn)題已經(jīng)完結(jié)，并且由于工單過(guò)長(zhǎng)不便查看，如您還有其他問(wèn)題需要咨詢，可以重新提交新工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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